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Si la habitación está lista, con gusto te dejaremos entrar antes. Sin embargo, si su habitación no está lista, hay un depósito de equipaje a su disposición y puede usar el resto de las comodidades del hotel mientras espera.
Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y requisitos, pero no podemos ofrecerle ninguna garantía.
Las camas supletorias están disponibles en los tipos de habitación seleccionados, donde se especifique (consulte las comodidades para cada tipo de habitación). Las cunas están disponibles en todas las habitaciones y suites de forma gratuita. Indíquelo cuando reserve su estadía si necesita una cama adicional o una cuna.
Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas y estarán encantados de servirle.
Sí, puede extender su estadía si hay disponibilidad. Hable con el mostrador de recepción y estarán encantados de servirle.
Puede pagar su estadía con las principales tarjetas bancarias y de crédito.
La moneda oficial en Croacia es el Kuna y el importe total de la reserva y los servicios adicionales se cobran en Kuna al tipo de cambio medio del euro el día de la liquidación final de las cuentas.
Todas las principales tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, Diners), pero no las tarjetas de débito.
Sí, hay una oficina de cambio en el mostrador de recepción.
Las bebidas no están incluidas en el precio de media pensión.
Sí, siempre tenemos una selección de productos sin gluten en nuestro buffet (desayuno y cena).
Sí, por un cargo adicional.
Sí, el uso de tumbonas, toallas y sombrillas está incluido en el precio para todos los huéspedes del hotel.
El uso de las zonas de fitness / bienestar es gratuito para todos los huéspedes del hotel. Esto incluye el uso de piscinas cubiertas, sauna y salas de fitness.
Todas nuestras piscinas cubiertas están abiertas para su uso durante todo el año.
El Wi-Fi es gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes del resort. Solicite la contraseña para acceder a Internet de forma gratuita al registrarse en el hotel.
Si. Visite nuestro mostrador de relaciones con los huéspedes.
No se permiten mascotas.
Un traslado privado en taxi desde o hacia el aeropuerto de Dubrovnik cuesta 39 € para un vehículo con capacidad para tres personas (y tres maletas) y 49 € para una furgoneta con capacidad para siete personas. Póngase en contacto con nuestro Departamento de reservas con información de vuelo para reservar una transferencia o simplemente complete el formulario en línea. Si desea reservar un servicio de traslado de salida, visite nuestro servicio de atención al cliente durante su estancia. Un servicio privado de traslado de salida cuesta 37 € para un automóvil con capacidad para tres pasajeros y 47 € para una camioneta con capacidad para siete pasajeros.
Nuestro atento personal en el mostrador de Guest Relations organizará un traslado desde y hacia la ciudad con uno de nuestros conductores en automóvil por 110 HRK o en van por 121 HRK. Si desea utilizar el transporte público, la parada de autobús se encuentra a menos de 300 metros de la entrada principal del hotel. El autobús número 6 sale cada 10-15 minutos y lo llevará a la entrada al centro histórico de la ciudad (última parada).
Sí, puede comprar boletos de autobús urbano de ida en el mostrador de recepción por 12 HRK. Los boletos cuestan 15 HRK cuando se compran en el autobús.
Si. Visite nuestro mostrador de relaciones con los huéspedes.
Al enviar este formulario, doy mi consentimiento para recibir ocasionalmente correos electrónicos promocionales de Royal Hotels & Resort, operado por Importanne Resort d.o.o. Al enviar este formulario, confirmo que estoy familiarizado con los términos y condiciones de nuestra Politica de Privacidad.*
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