Condiciones generales de reserva

El mejor precio, condiciones Full Flexi

El importe de la tasa turística no está incluido en el precio de la reserva.
Las reservas se pueden cancelar de forma gratuita hasta 3 días antes de la llegada al hotel, y se aplica para todas las estancias hasta el 31 de diciembre de 2020.
En caso de no presentarse (No Show), se le cobrará el 100 % del valor de la reserva.

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

Si desea hacer una reserva, haga clic en “RESERVAR” en el sitio web de Royal Hotels & Resort o póngase en contacto con el departamento de reservas por correo electrónico: reservations@royaldubrovnik.com o llamando al +385 20 440 100

  • Para hacer una reserva se requiere una tarjeta de crédito válida que sirve solo para garantizar su reserva.
  • La reserva es válida hasta las 24:00 a la fecha de llegada.
  • En caso de llegada tardía, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas o recepción al: +385 20 440 100.
  • El check-in a partir de las 15:00 el día de llegada.
  • El check-out obligatorio hasta las 11:00 el día de salida.
  • La factura final en el hotel debe liquidarse al hacer el check-out
  • Tenga en cuenta de que los niños a partir de los 12 años o más pagan el precio total del alojamiento para adultos. Inclúyalos en la suma de adultos al hacer su reserva para el alojamiento seleccionado
  • El alojamiento para los niños de hasta 2 años (1.99 años) es gratis.
  • La cuna está disponible para todos los tipos de habitación y es gratuita. Solicite una cuna al hacer su reserva.
  • Las camas supletorias están disponibles en ciertos tipos de habitaciones. Por favor solicítelos al hacer su reserva.
  • No se permiten mascotas ni animales.
  • Todos los precios incluyen desayuno.
  • Todos los precios incluyen IVA (13%).
  • La tasa turística no está incluida en el precio de la reserva y debe pagarse al hacer el check-out.

1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

a) Para reservas: Sin reembolso

  • Se requiere un prepago por un monto del 100.00 % del valor de la reserva.
  • La reserva está disponible hasta las 24:00 a la fecha de llegada. Su tarjeta de crédito será cargada inmediatamente después de hacer reserva.
  • El check-in está disponible a partir de las 15:00 el día de llegada.
  • El check-out obligatorio hasta las 11:00 el día de salida.
  • La reserva Sin reembolso no se puede modificar o cancelar sin haberla cobrado por completo.
  • En caso de cancelación 365-0 días antes de la llegada, cobraremos una tarifa de cancelación en el importe del 100.00 % del valor de la reserva.
  • Si desea cancelar su reserva, póngase con nuestro departamento de reservas a la dirección reservations@royaldubrovnik.com o +385 20 440 100
  • En caso de no presentarse, se le cobrará el 100.00 % del valor de la reserva.
  • En caso de salida anticipada, se le cobrará el importe del valor restante de la reserva.
  • Si desea extender su estadía después de haber hecho check-in, su estadía se calculará de acuerdo con la lista de precios El mejor precio, condiciones Full Flexi (mejor tarifa regular disponible).

b) Para reservas: El mejor precio, condiciones Full Flexi:

  • Para hacer reserva se requiere una tarjeta de crédito válida con el fin de garantizar su reserva.
  • La reserva está disponible hasta las 24:00 a la fecha de llegada.
  • El check-in está disponible a partir de las 15:00 el día de llegada.
  • El check-out obligatorio hasta las 11:00 del día de salida.
  • La factura final en el hotel debe liquidarse al hacer el check-out.
  • El pago al hacer el check-out puede realizarse con tarjeta de crédito, tarjeta bancaria o en efectivo (en kuna croata HRK de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día del pago).
  • Si desea cambiar o cancelar su reserva, puede hacerlo en línea de acuerdo con la política de cancelación aplicable.
  • La reserva no se puede cancelar en línea en el período inferior a 3 días antes de la llegada para estancias hasta el 31.12.2020
  • En caso de no presentarse, se le cobrará el 100 % del valor de la reserva.

No dude en ponerse en contacto con el departamento de reservas en la dirección reservations@royaldubrovnik.com para obtener más información.
El hotel se reserva el derecho de rechazar, cancelar o cambiar las reservas en los casos en que se demuestre que ciertos tipos de reservas se realizaron como resultado de un error involuntario.