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politique de vente et d’annulation

CONDITIONS GÉNÉRALES

Si vous souhaitez réserver votre séjour chez nous, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton « RÉSERVER » de notre site web ou en contactant notre équipe des réservations par e-mail : reservations@royaldubrovnik.com ou au +385 20 440 122.

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Le Meilleur tarif Royal disponible est le tarif en ligne exclusif et le plus compétitif, disponible uniquement sur le site web de Royal.

  • Il s’agit d’un tarif pour achat anticipé
  • Le paiement intégral sera effectué à l’avance, lors de la réservation
  • Il s’agit d’un tarif non remboursable
  • Votre carte de crédit sera débitée du montant total lors de la réservation

politique de vente et d’annulation

Nous vous remercions de votre réservation. Veuillez prendre note de notre politique de vente :
  • L’heure d’arrivée est après 15h00 le jour de l’arrivée.
  • L’heure de départ est avant 11h00 le jour du départ.
  • Veuillez noter que les enfants âgés de 12 ans et plus sont facturés au tarif adulte. Veuillez les inclure dans le nombre d’adultes.
  • Le règlement final des comptes s’effectue au moment du départ.
  • La taxe de séjour (applicable, les frais peuvent varier) n’est pas incluse dans le prix.
  • Les réservations ne peuvent pas être annulées.
  • N’hésitez pas à contacter notre bureau des réservations à l’adresse e-mail suivante : reservations@royaldubrovnik.com pour toute information complémentaire.
  • L’hôtel se réserve le droit de rejeter, d’annuler ou de modifier les réservations lorsqu’il apparaît que celles-ci contiennent ou résultent d’une méprise ou d’une erreur.
  • Pour les séjours écourtés, les mêmes conditions que pour une non-présentation seront appliquées

tarif offre secrète royal

L’Offre secrète Royal est le tarif en ligne exclusif et le plus compétitif, disponible uniquement sur le site web de Royal.

politique de vente et d’annulation

  • La réservation sera maintenue jusqu’à 48h00 le jour de l’arrivée
  • Annulation gratuite 48 heures (2 jours) avant l’arrivée.
  • En cas de non-présentation, nous appliquerons des frais d’annulation de 100,00 % de la valeur de la réservation.
  • En cas d’annulation entre 2 et 0 jours avant l’arrivée, l’hôtel facturera des frais d’annulation de 100,00 % de la valeur de la réservation.
  • Pour les séjours écourtés, les mêmes conditions que pour une non-présentation seront appliquées

autres conditions

Nous vous remercions de votre réservation. Veuillez prendre note de notre politique de vente :

  • L’heure d’arrivée est après 15h00 le jour de l’arrivée.
  • L’heure de départ est avant 11h00 le jour du départ.
  • Veuillez noter que les enfants âgés de 12 ans et plus sont facturés au tarif adulte. Veuillez les inclure dans le nombre d’adultes.
  • Une carte de crédit valide est requise comme garantie de votre réservation.
  • Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation confirmée, vous pouvez le faire en ligne, sous réserve de la politique d’annulation.
  • Le règlement final des comptes s’effectue au moment du départ.
  • La taxe de séjour (applicable, les frais peuvent varier) n’est pas incluse dans le prix.
  • Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 2 jours avant l’arrivée.
  • Pour les réservations de plus de 5 chambres, des politiques différentes et des suppléments supplémentaires peuvent s’appliquer.
  • N’hésitez pas à contacter notre bureau des réservations à l’adresse e-mail suivante : reservations@royaldubrovnik.com pour toute information complémentaire.
  • L’hôtel se réserve le droit de rejeter, d’annuler ou de modifier les réservations lorsqu’il apparaît que celles-ci contiennent ou résultent d’une méprise ou d’une erreur.
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