Si la habitación está lista, le permitiremos entrar antes con mucho gusto. No obstante, si su habitación aún no está preparada, tiene a su disposición una consigna de equipaje y puede utilizar el resto de las instalaciones del hotel mientras espera.
Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades y requisitos, pero no podemos ofrecer ninguna garantía.
Las camas supletorias están disponibles en tipos de habitación seleccionados, donde se especifique (consulte los servicios de cada tipo de habitación). Las cunas están disponibles en todas las habitaciones y suites de forma gratuita. Por favor, indíquelo al reservar su estancia si necesita una cama supletoria o una cuna.
Póngase en contacto con nuestro equipo de reservas y estarán encantados de atenderle.
Sí, puede prolongar su estancia si hay disponibilidad. Por favor, consulte en la recepción y estarán encantados de atenderle.
Puede pagar su estancia con las principales tarjetas bancarias y de crédito.
La moneda oficial en Croacia es el euro, y el importe total de la reserva y de los servicios adicionales se cobra en euros el día de la liquidación final.
Todas las principales tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express, Diners), pero no las tarjetas de débito.
Sí, hay una oficina de cambio en el mostrador de Recepción.
Las bebidas no están incluidas en el precio de la media pensión.
Sí, siempre ofrecemos una selección de productos sin gluten en nuestro bufé (desayuno y cena).
Sí, con un suplemento.
Sí, el uso de tumbonas, toallas y sombrillas está incluido en el precio para todos los huéspedes del hotel.
El uso de las zonas de fitness/wellness es gratuito para todos los huéspedes del hotel. Esto incluye el uso de las piscinas cubiertas, la sauna y las salas de fitness.
Todas nuestras piscinas cubiertas están abiertas todo el año.
El Wi‑Fi es gratuito en todas las habitaciones y en las zonas comunes del resort. Por favor, solicite la contraseña para el acceso gratuito a internet al realizar el check-in en el hotel.
Sí. Por favor, visite nuestra página de Signature Experience.
No se admiten mascotas.
Un traslado privado en taxi de llegada desde o hacia el Aeropuerto de Dubrovnik cuesta 60 € para un vehículo con capacidad para hasta dos personas (y tres maletas) y 75 € para una furgoneta con capacidad para siete personas. Consulte la página de Traslados para más detalles.
Si desea reservar un servicio de traslado de salida, por favor, visite nuestro mostrador de Guest Relations durante su estancia.
Nuestro atento personal del mostrador de Guest Relations organizará encantado un traslado de ida y vuelta a la ciudad con uno de nuestros conductores en coche. Si desea utilizar el transporte público, la parada de autobús se encuentra a menos de 300 metros de la entrada principal del hotel. El autobús número 6 sale cada 10-15 minutos y le llevará a la entrada del centro histórico de la ciudad (última parada).
No, no disponemos de ellos.
Sí. Visite nuestro mostrador de atención al cliente.
