Ofte stilte spørsmål

Booking

Kan jeg få tilgang til rommet mitt før innsjekkingstid (kl. 15.00)?

Dersom rommet er klart, gir vi deg gjerne tilgang tidligere. Hvis rommet ikke er klart ennå, har vi en bagasjeoppbevaring til din disposisjon, og du kan benytte deg av hotellets øvrige fasiliteter mens du venter.

Kan jeg be om en spesifikk plassering av rommet/suiten min (foretrukket etasje osv.)?

Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine behov og ønsker, men vi kan ikke gi noen garantier.

Er ekstrasenger og barneseng tilgjengelig på rommet?

Ekstrasenger er tilgjengelige i utvalgte romtyper der dette er spesifisert (vennligst sjekk fasilitetene for hver romtype). Barnesenger er tilgjengelige i alle rom og suiter uten ekstra kostnad. Vennligst opplys om at du trenger ekstraseng eller barneseng når du bestiller oppholdet.

Vil det påvirke prisen dersom jeg endrer datoene for oppholdet mitt?

Vennligst kontakt vårt bookingteam, så hjelper de deg gjerne.

Er det mulig å forlenge oppholdet på avreisedagen? Hva koster det?

Ja, du kan forlenge oppholdet dersom det er ledig kapasitet. Vennligst snakk med resepsjonen, så hjelper de deg gjerne.

Betaling

Er det mulig å betale for oppholdet med bank- eller kredittkort?

Du kan betale for oppholdet med alle vanlige bank- og kredittkort.

Hvordan betaler jeg?

Den offisielle valutaen i Kroatia er euro, og det totale beløpet for reservasjonen og tilleggstjenester belastes i euro på dagen for det endelige sluttoppgjøret.

Hvilke kredittkort kan brukes til online betaling?

Alle vanlige kredittkort (Mastercard, Visa, American Express, Diners), men ikke debetkort.

Finnes det et vekslingskontor i resepsjonen?

Ja, det er et vekslingskontor i resepsjonen.

Gjestefasiliteter

Er drikke inkludert i prisen for halvpensjon?

Drikke er ikke inkludert i prisen for halvpensjon.

Finnes det et utvalg av glutenfri mat?

Ja, vi har alltid et utvalg av glutenfrie produkter i buffeen vår (frokost og middag).

Er det mulig å få frokost på rommet?

Ja, mot et tilleggsgebyr.

Er solsenger, håndklær og parasoller på stranden og ved bassenget inkludert i prisen?

Ja, bruk av solsenger, håndklær og parasoller er inkludert i prisen for alle hotellets gjester.

Er bruk av fitness-/wellness-sonene gratis?

Bruk av fitness-/wellness-sonene er gratis for alle hotellets gjester. Dette inkluderer bruk av innendørsbassenger, badstue og treningsrom.

Er innendørsbassengene åpne for bruk hele året?

Alle våre innendørsbassenger er åpne for bruk hele året.

Hvor mye koster internettilgang?

Wi-Fi er gratis på alle gjesterom og i feriestedets fellesområder. Vennligst be om passord for gratis internettilgang når du sjekker inn på hotellet.

Er det mulig å arrangere dagsturer eller leie en turguide?

Ja. Vennligst besøk vår Signature Experience-side.

Er kjæledyr tillatt på hotellet?

Kjæledyr er ikke tillatt.

Transporttjenester

Tilbyr hotellet transport til og fra Dubrovnik lufthavn?

En privat taxitransport ved ankomst til eller fra Dubrovnik lufthavn koster € 60 for en bil med plass til opptil to personer (og tre kofferter) og € 75 for en varebil med plass til syv personer. Vennligst se Transportsiden for mer informasjon.

Dersom du ønsker å bestille transport ved avreise, vennligst besøk vår Guest Relations-skranke under oppholdet.

Hvordan kommer jeg meg til Gamlebyen?

Vårt imøtekommende personale i Guest Relations-skranken arrangerer gjerne transport til og fra byen med en av våre sjåfører. Hvis du ønsker å benytte offentlig transport, ligger bussholdeplassen i underkant av 300 meter fra hotellets hovedinngang. Buss nummer 6 har avgang hvert 10.–15. minutt og tar deg til inngangen til det historiske sentrum (siste stopp).

Er det mulig å kjøpe bussbilletter på hotellet?

Nei, det gjør vi ikke.

Er det mulig å leie bil eller moped?

Ja. Vennligst besøk vår Guest Relations-skranke.

JOIN OUR MAILING LIST AND

Enjoy 10% Off

Accommodation Rates