Si la chambre est prête, nous serons ravis de vous accueillir plus tôt. Toutefois, si votre chambre n’est pas encore prête, une consigne à bagages est à votre disposition et vous pouvez profiter des autres services de l’hôtel en attendant.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et exigences, mais nous ne pouvons rien garantir.
Des lits d’appoint sont disponibles dans certains types de chambres, lorsque cela est indiqué (veuillez consulter les équipements de chaque type de chambre). Des lits bébé sont disponibles gratuitement dans toutes les chambres et suites. Veuillez le préciser lors de la réservation de votre séjour si vous avez besoin d’un lit d’appoint ou d’un lit bébé.
Veuillez contacter notre équipe Réservations, qui se fera un plaisir de vous assister.
Oui, vous pouvez prolonger votre séjour sous réserve de disponibilité. Veuillez vous adresser à la réception, qui se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez régler votre séjour avec toutes les principales cartes bancaires et cartes de crédit.
La monnaie officielle en Croatie est l’euro et le montant total de la réservation ainsi que les services supplémentaires sont facturés en euros le jour de l’établissement de la facture finale.
Toutes les principales cartes de crédit (Mastercard, Visa, American Express, Diners), mais pas les cartes de débit.
Oui, il y a un bureau de change à la réception.
Les boissons ne sont pas incluses dans le prix de la demi-pension.
Oui, nous proposons toujours une sélection de produits sans gluten à notre buffet (petit-déjeuner et dîner).
Oui, moyennant un supplément.
Oui, l’utilisation des transats, serviettes et parasols est incluse dans le prix pour tous les clients de l’hôtel.
L’accès aux espaces fitness/bien-être est gratuit pour tous les clients de l’hôtel. Cela comprend l’utilisation des piscines intérieures, du sauna et des salles de fitness.
Toutes nos piscines intérieures sont ouvertes toute l’année.
Le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs du resort. Veuillez demander le mot de passe pour l’accès Internet gratuit lors de votre enregistrement à l’hôtel.
Oui. Veuillez consulter notre page Signature Experience.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Un transfert privé en taxi à l’arrivée ou au départ depuis/vers l’aéroport de Dubrovnik coûte 60 € pour un véhicule pouvant accueillir jusqu’à deux personnes (et trois valises) et 75 € pour un van pouvant accueillir sept personnes. Veuillez consulter la page Transferts pour plus de détails.
Si vous souhaitez réserver un transfert au départ, veuillez vous rendre à notre bureau Guest Relations pendant votre séjour.
Notre personnel attentionné au bureau Guest Relations organisera volontiers un transfert aller-retour vers la ville avec l’un de nos chauffeurs en voiture. Si vous souhaitez utiliser les transports en commun, l’arrêt de bus se trouve à moins de 300 mètres de l’entrée principale de l’hôtel. Le bus n° 6 part toutes les 10 à 15 minutes et vous conduira à l’entrée du centre historique (terminus).
Non, ce n’est pas possible.
Oui. Veuillez vous rendre à notre bureau Guest Relations.
