Lagstiftningen i Republiken Kroatien tillåter oss att behandla personuppgifter endast när det finns ett ändamål och en rättslig grund för det, och vi är skyldiga att informera Er om sådan rättslig grund. När vi behandlar Era personuppgifter stödjer vi oss på följande rättsliga grunder:

ingående och fullgörande av avtal: detta innebär behandling av uppgifter som krävs för att ingå avtalet och fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot Er, såsom att tillhandahålla boendetjänster, transport och andra tjänster vi erbjuder;

rättslig förpliktelse: detta är tillämpligt i fall där vår lag kräver behandling av vissa uppgifter, såsom en särskild lag som föreskriver vilka uppgifter vi är skyldiga att samla in om gäster som vi tillhandahåller boendetjänster till, en lag som kräver att vi sparar mottagna och utfärdade räkenskapsdokument, en lag som föreskriver skyldighet att använda kameraövervakning vid våra växlingskontor;

samtycke: I vissa fall kommer vi att be om Ert uttryckliga tillstånd att behandla uppgifter för ett visst ändamål, och vi kommer att behandla Era personuppgifter endast med Ert godkännande. Ert samtycke kan när som helst återkallas. Vi kommer till exempel att fråga Er innan vi skickar vårt nyhetsbrev om specialerbjudanden och evenemang;

skydd av Era vitala intressen: Era personuppgifter kan hanteras i nödsituationer när det är nödvändigt för att skydda Ert liv eller Er hälsa;

berättigat intresse: Era personuppgifter kommer att behandlas vid ett berättigat intresse för vår lagliga verksamhet, under förutsättning att Era intressen, rättigheter och friheter inte väger tyngre. Exempel på våra berättigade intressen i verksamheten är följande:

tillhandahållande av information till personer som besöker vår webbplats och kontaktar oss via kontaktformulär online,

besvara förfrågningar från potentiella gäster, affärspartners, journalister och andra personer,

insamling av uppgifter om användare av våra tjänster som vi inte har en direkt avtalsrelation med för att säkerställa tillhandahållandet av lämpliga tjänster vid deras ankomst (t.ex. gäster som anländer via resebyråer, kongressarrangemang etc.),

tillhandahållande av information om anställningsmöjligheter,

förebyggande av bedrägerier och brottsliga handlingar samt skydd av säkerheten i vårt informationssystem, konfidentiell information samt medarbetar- och egendomssäkerhet,

fullgörande av vårt ansvar gentemot samhället i stort, företagsansvar,

övervakning av kvaliteten på tillhandahållna tjänster och förbättring av vår verksamhet i enlighet med moderna standarder inom hotellbranschen,

genomförande av marknadsföringsaktiviteter (t.ex. fotografering av evenemang i våra anläggningar, pristävlingar, kampanjerbjudanden),

genomförande av forsknings- och analysaktiviteter i syfte att förbättra kundupplevelsen samt förbättra funktionaliteten och kvaliteten på våra onlinebokningstjänster för resor,

hantering av tvister eller klagomål, tillsynsundersökningar och åtgärder med anledning av behöriga myndigheters begäran, framställande av rättsliga anspråk eller försvar mot andra anspråk.

När vi samlar in Era uppgifter kommer vi att informera Er om tillhandahållandet av personuppgifter utgör en rättslig eller avtalsmässig skyldighet eller ett villkor som är nödvändigt för att ingå ett avtal, samt om Ni är skyldig att lämna sådana personuppgifter och vilka konsekvenserna blir om Ni inte lämnar dem.

Vi kan samla in Era personuppgifter från följande källor:

Direkt från Er (genom kontaktformulär på webbplatsen, pappersblanketter, e-postkorrespondens, telefonsamtal eller personligen genom samtal med Er),

Från andra personer (t.ex. resebyråer och evenemangsarrangörer som lämnar oss Era uppgifter i samband med Er vistelse hos oss, onlineplattformar där Ni har gjort reservationer av tjänster, personer som reser med Er eller personer som är anställda hos eller på annat sätt engagerade av Er arbetsgivare med vilken vi har ett tjänsteavtal). I sådana fall utgår vi från att de som lämnar Era personuppgifter eller ger instruktioner om behandlingen är behöriga att göra det och har lämnat Er all nödvändig information eller inhämtat Ert samtycke om det krävs för att lämna ut uppgifter till oss,

Från offentligt tillgängliga källor (t.ex. domstolsregister, företagswebbplatser och annan offentligt tillgänglig information),

Genom kameraövervakningssystem installerade i våra lokaler.

Om Ni lämnar oss personuppgifter om andra personer är det Ert ansvar att säkerställa att den person vars uppgifter Ni har lämnat känner till och är informerad om hur vi använder deras personuppgifter.

Om vi inte samlar in Era uppgifter direkt från Er utan från andra personer som nämns ovan, kan vi endast ansvara för vad vi gör med personuppgifterna från och med den tidpunkt då vi samlar in dem. Vi ansvarar inte för och kan inte hållas ansvariga för åtgärder som vidtas med Era personuppgifter av de personer från vilka vi mottog dem. Läs därför integritetspolicyerna för andra enheter till vilka Ni lämnar personuppgifter.

Era personuppgifter kan samlas in från följande källor:

direkt från Er (via kontaktformulär på webben, pappersblanketter, e-postkorrespondens, telefonsamtal, personligen genom samtal med Er),

andra personer (t.ex. resebyråer och evenemangsarrangörer som lämnar oss Era uppgifter om Er vistelse hos oss, onlineplattformar där Ni har bokat tjänsterna, personer som reser med Er, personer som är anställda hos eller på annat sätt engagerade av Er arbetsgivare med vilken vi har ett tjänsteavtal). I sådana fall litar vi på att de personer som lämnar oss Era personuppgifter eller ger instruktioner om behandlingen är behöriga att göra det och har lämnat Er all nödvändig information, dvs. Ert godkännande där detta också är nödvändigt, samt från offentligt tillgängliga källor (t.ex. domstolsregister, företagswebbplatser och annan offentligt tillgänglig information), genom kameraövervakningssystemet installerat i våra lokaler.

Om Ni lämnar oss personuppgifter om andra personer är det Ert ansvar att säkerställa att den person vars uppgifter lämnas har informerats om hur vi använder personuppgifterna. Om vi inte samlar in Era uppgifter direkt från Er utan från någon av ovan nämnda personer, kan vi endast ansvara för vad vi gör med personuppgifterna från och med den tidpunkt då vi samlar in dem. Vi ansvarar inte för och kan inte hållas ansvariga för åtgärder som vidtas med Era personuppgifter av dem från vilka vi mottog Era uppgifter. Läs därför integritetspolicyerna för de personer till vilka Ni lämnar Era personuppgifter.

Våra webbplatser kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Den typen av webbplats omfattas inte av denna integritetspolicy utan har sin egen integritetspolicy, som kan skilja sig från vår. Vi rekommenderar att Ni läser integritetspolicyn för den webbplats Ni besöker innan Ni lämnar några personuppgifter.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att behålla Era personuppgifter så länge som behövs för att uppnå det ändamål för vilket uppgifterna samlades in. Lagringsperiodens längd beror på de särskilda omständigheterna och skälen till att vi har samlat in uppgifterna.

Om vår lag till exempel anger en viss maximal lagringstid för uppgifter tillämpar vi den lagstadgade tidsfristen. När lagen föreskriver en minimitidsfrist för datalagring eller inte föreskriver någon tidsgräns kommer vi att behålla uppgifterna så länge som behövs för att säkerställa effektiv drift och skydd av våra intressen. När det finns en möjlighet att Ni kommer att framställa ett specifikt krav gentemot oss kommer vi att behålla denna information minst till dess att den lagstadgade preskriptionstiden har löpt ut. Om ett domstolsförfarande eller liknande pågår kan vi behålla uppgifterna så länge som behövs för syftet med ett sådant förfarande.

När tidsfristerna för lagring av personuppgifter i pappersform löper ut kommer de att förstöras på ett säkert sätt, såsom genom strimling eller bränning, medan vi permanent raderar eller anonymiserar elektroniska uppgifter. Genom anonymisering förlorar uppgifterna sin status som personuppgifter och omfattas inte av denna policy.

Om Ni begär att Era uppgifter ska raderas innan tidsfristerna löper ut kommer vi att beakta Er begäran och uppfylla den förutsatt att det inte finns några hinder för radering av sådana uppgifter.

Vi delar Era personuppgifter med tredje part i fall där vi är rättsligt skyldiga att göra det, där det finns ett berättigat yrkesmässigt och affärsmässigt behov, för att uppfylla Er begäran, i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra avtalsenliga rättigheter och skyldigheter samt för att skydda våra intressen.

Detta omfattar:

Våra tjänsteleverantörer och affärspartners: Vi kan dela personuppgifter med våra tredjepartsleverantörer, såsom de som underhåller våra IT-applikationer, tillhandahåller hostingtjänster, nyhetsbrevstjänster, tjänster för arkivering av affärsdokument; resebyråer och kongressarrangörer som ger oss information om Er ankomst; transportörer om Ni har begärt transporttjänst; våra juridiska och skattemässiga rådgivare samt andra rådgivare, revisorer, domstolstolkar och översättare; leverantörer av post- och leveranstjänster; marknadsföringsbyråer;

andra mottagare som får personuppgifterna utlämnade på Er begäran: Vi kan också dela Era personuppgifter med andra tredje parter som Ni har begärt för en viss tjänst eller för att agera på Er begäran (t.ex. organisation av transport och utflykter, hyrbil och annan utrustning);

domstolar och andra statliga organ: Vi kan lämna ut Era personuppgifter på begäran av domstolarna, myndigheten för skydd av personuppgifter, andra statliga organ vars beslut vi är skyldiga att följa, samt när personuppgifter krävs eller är önskvärda för att ROYAL HOTELS & RESORT ska kunna följa lagen, ett domstolsbeslut eller för att skydda sitt anseende och sin verksamhet;

företag som tillhör samma koncern: ROYAL HOTELS & RESORT d.o.o. ingår i IMPORTANNE Group och kan dela Era personuppgifter med andra företag i koncernen när det är nödvändigt för att utföra ordinarie administrativa funktioner;

revisioner och interna utredningar: utlämnande av personuppgifter kan vara nödvändigt vid revisioner inom området dataskydd och säkerhet och/eller utredning av eller respons på ett klagomål eller ett säkerhetshot;

Försäkringsgivare: Vi kan lämna ut Era uppgifter vid tecknande och administration av försäkring, samt när det är nödvändigt för våra försäkringsbolag, mäklare, återförsäkringsgivare och deras professionella rådgivare för att uppfylla sina rättsliga skyldigheter och skyldigheter gentemot tillsynsmyndigheter;

Omorganisation av vår verksamhet: Vi kan lämna ut Era personuppgifter i samband med försäljning eller överföring av en del av vår verksamhet till en annan person, avseende den del av verksamheten som är föremål för försäljning eller överföring.

Vi kommer att säkerställa att tredje parter inte lämnar ut Era uppgifter i större omfattning än vad som är lämpligt utifrån omständigheterna. ROYAL HOTELS & RESORT kommer inte att göra Era personuppgifter tillgängliga för någon av ovanstående mottagare för marknadsföring eller andra egna ändamål.

I ovanstående fall kan det finnas behov av att lämna ut Era personuppgifter till en mottagare i ett tredjeland som inte tillhandahåller en adekvat skyddsnivå. För att säkerställa att Era personuppgifter är tillräckligt skyddade i sådana fall kommer vi att tillämpa någon av de skyddsåtgärder som föreskrivs i kapitel V i den allmänna dataskyddslagen. Om ingen av undantagsbestämmelserna för särskilda fall i artikel 49 i dataskyddsförordningen kan tillämpas, kommer vi att ingå ett avtal med mottagaren i tredjelandet med standardklausuler innehållande den text som har antagits och godkänts av Europeiska kommissionen.

1. Mer detaljerad information för vissa kategorier
   7.1. Gäster och andra användare av våra tjänster
   7.1.1. Ändamål och rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter om gäster och andra användare av våra tjänster när det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, ingå ett avtal med Er, agera för Er räkning eller i enlighet med vårt berättigade intresse, för följande ändamål:

– kommunikation med Er och kundsupport: När Ni kontaktar oss med en fråga, klagar på eller berömmer vår service, behandlar vi Era uppgifter så att vi kan kontakta Er och hantera Er begäran. Om Ni till exempel inte slutför Er onlinebokning skickar vi Er en påminnelse via e-post så att Ni kan fortsätta bokningen. Vi anser att denna extra tjänst är hjälpsam eftersom den gör att Ni kan fortsätta med Er bokning utan att behöva söka efter eller ange Er bokningsinformation igen, bokning av boende och andra hotellanläggningar samt ingående av avtal: om Ni är intresserad av vårt boende eller andra tjänster vi erbjuder, kommer vi att samla in Era uppgifter så att vi kan planera vår kapacitet och ordna de tjänster Ni har begärt på ett snabbt och ordnat sätt (t.ex. boende, användning av valutaväxlingstjänster, kongressarrangemang, konferenser, bröllop, banketter och andra tjänster);

respektera avtalsförpliktelser och ta betalt för tillhandahållna tjänster: i den utsträckning som är nödvändig kommer personuppgifter att behandlas i syfte att fullgöra avtalsförpliktelser, erbjuda den förväntade nivån av gästfrihet och utöva rätten att ta betalt för den tillhandahållna tjänsten, oavsett om vi är direkt part i avtalet med Er eller med en resebyrå eller arrangör av evenemang i vår anläggning som har en avtalsrelation med Er,

in- och utcheckning av gästboende: om Ni använder boendetjänster på våra hotell är vi enligt lag skyldiga att samla in vissa personuppgifter för registrering av Er vistelse och registrering i det centrala kroatiska gästsystemet,

övervakning och förbättring av tjänsternas kvalitet: vi kan be om Er återkoppling om Er tillfredsställelse med de tjänster som tillhandahållits. Vi kan använda Era kontaktuppgifter för att skicka en inbjudan via e-post efter Er vistelse att lämna en recension. På så sätt kan Ni hjälpa andra resenärer när de väljer rätt boende och även hjälpa oss att förbättra våra tjänster. Om Ni lämnar en recension kan den publiceras på vår webbplats;

För att uppfylla de rättsliga krav vi har gentemot Er eller för att försvara Ert anspråk: Vi kan använda Era personuppgifter för att utöva våra rättigheter gentemot Er, inleda förfaranden för bland annat betalning av vår ersättning, eller för att bemöta Era anspråk som uppstår ur eller relaterar till bokning eller vistelse hos oss,

skydd av Er säkerhet och Er egendom genom kameraövervakning: delar av vårt hotell och området runt hotellet är kameraövervakat, med anslag synligt uppsatta runt fastigheten. Under Er vistelse i vårt område kan Ni därför påverkas av kameraövervakning. Mer information om kameraövervakning finns här.

7.1.2. Vilka typer av personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att uppnå dessa ändamål. Beroende på omständigheterna kan detta omfatta följande: för- och efternamn, adress, postnummer och ort, land, e-post, telefonnummer eller mobilnummer; födelseort, födelseland och födelsedatum; medborgarskap; visumnummer om Ni omfattas av visumregler; platsen för inresa till Republiken Kroatien; kreditkortsuppgifter (korttyp, kortnummer, kortinnehavarens namn, utgångsdatum och kod), ankomst- och avresetid (inklusive rumspreferenser, innehåll eller annan tjänst som används), personer Ni reser med, särskilda krav och information om de tjänster Ni använder, identifikationsuppgifter, flyginformation eller fordonet som används för att komma till vårt hotell, intryck av våra tjänster, information om huruvida Ni kommer via en kampanj eller pristävling, information om evenemang som organiseras i vårt område samt namn på deltagare i sådana evenemang.

Utöver ovanstående uppgifter om Er kan vi också begära dessa uppgifter för personer som reser med Er.

Hälsouppgifter, religiösa eller filosofiska övertygelser och andra särskilda kategorier av personuppgifter samlas endast in om Ni frivilligt lämnar sådan information för att vi bättre ska kunna betjäna Er eller tillgodose Era särskilda krav och behov (t.ex. undvika att servera mat som Ni är allergisk mot, erbjuda tillträde för personer med funktionsnedsättning och liknande). Vi kommer inte aktivt att efterfråga sådan information från Er.

När det gäller de kreditkortsuppgifter vi samlar in raderar vi dessa vid fakturering av våra tjänster. Beträffande tidsfrister för lagring av andra uppgifter, mottagare, Era rättigheter och andra detaljer, se relevant punkt i denna policy.

7.1.3. Delning av uppgifter med Booking.com

Utöver informationen i avsnitt 6. Delning och överföring av Era uppgifter vill vi informera Er om hur vi delar information med Booking.com. Vi samarbetar med Booking.com B.V. med säte på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederländerna (www.booking.com) (nedan “Booking.com”) för att tillhandahålla en onlinebokningstjänst. Även om vi ansvarar för innehållet på denna webbplats och bokningar som görs direkt via vår webbplats, sker bokningsprocessen genom Booking.com. Informationen Ni anger på denna sida kommer också att vara tillgänglig för Booking.com och dess partners. Detta kan omfatta personuppgifter såsom Ert namn, kontaktuppgifter, betalningsuppgifter, namn på gäster som reser med Er samt annan information Ni lämnat vid bokning.

För mer information om den koncern som Booking.com tillhör, vänligen besök sidan About Booking.com. Booking.com skickar Er en bokningsbekräftelse, ett e-postmeddelande före ankomst och ger Er information om boendet och dess omgivningar. Booking.com tillhandahåller också kundservice dygnet runt via sina lokala kontor på mer än 20 språk. Booking.com-tjänsten ger en snabb respons om Ni behöver hjälp. Booking.com kan använda Era personuppgifter för tekniska, analytiska och marknadsföringsändamål i enlighet med Booking.coms integritetspolicy. Detta kan innebära att andra företag i Booking Holdings Inc.-koncernen får tillgång till Era personuppgifter för analysändamål samt för att ta fram reseerbjudanden som är anpassade enbart för Er och ge Er en helt personlig service. Om det krävs enligt tillämplig lag kommer Booking.com först att be om Ert samtycke. Om Era uppgifter vidarebefordras till ett land som inte tillhör Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kommer Booking.com att ingå avtal för att säkerställa att Era personuppgifter fortfarande skyddas i enlighet med europeiska standarder. Vid frågor som rör Booking.coms behandling av Era personuppgifter, vänligen kontakta: dataprotectionoffice@booking.com.

Era personuppgifter kan delas med BookingSuite B.V. med säte på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederländerna, företaget som förvaltar denna webbplats och webbplatsen suite.booking.com.

7.2. Affärspartners och affärspartnernas medarbetare

I syfte att kommunicera med våra affärspartners och leverantörer, vilket vi har ett berättigat intresse av, samlar vi in kontaktuppgifter till affärspartner som är fysiska personer, kontaktuppgifter till personer som är behöriga att företräda juridiska personer samt kontaktuppgifter till deras medarbetare som vi har kontakt med i vår affärsrelation. Vi samlar inte in några personuppgifter från våra affärspartners, utan endast officiell kontaktinformation (förnamn, efternamn, arbetsplats, officiellt telefon- eller mobilnummer, e-postadress) som affärspartners regelbundet gör tillgänglig för andra enheter som en del av sin löpande verksamhet. När vi har en avtalsrelation med en affärspartner som är en fysisk person kan vi, utöver ovanstående information, samla in andra uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter (t.ex. fakturering, betalning och rapportering om offentliga frågor relaterade till arbetsavtal och upphovsrättsavtal samt för att framställa och försvara rättsliga anspråk som kan uppstå i samband med en avtalsrelation).

7.3. Mottagare av vårt nyhetsbrev

ROYAL HOTELS & RESORT kan ibland skicka Er ett nyhetsbrev för att informera om specialerbjudanden och evenemang. Vi skickar endast nyhetsbrev om Ni har gett Ert samtycke. Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas. Ni kan återkalla Ert samtycke genom att klicka på den markerade ytan i nyhetsbrevet.

För att ta emot nyhetsbrevet kan Ni anmäla Er via vår webbplats eller på hotellet. För att skicka nyhetsbrevet behöver vi Ert förnamn, efternamn och e-postadress.

Utskick av nyhetsbrev utförs av vår personuppgiftsbiträde Rocket Science Group LLC, med säte i USA, via tjänsten Mailchimp. Skyddet av Era uppgifter säkerställs genom att standardavtalsklausuler enligt den text som godkänts av Europeiska kommissionen ingås. Därutöver har Rocket Science Group LLC erhållit ett certifikat i enlighet med EU–US Privacy Shield och anses därför tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.

Mailchimp använder cookies och annan liknande teknik för att spåra användare för att ta reda på om ett nyhetsbrev har levererats till en viss e-postadress, om det har öppnats och om mottagaren har klickat på länken i e-postmeddelandet. Den beskrivna policyn gör det möjligt för oss att övervaka effektiviteten i utskickade nyhetsbrev och våra marknadsföringskampanjer. ROYAL HOTELS & RESORT har ingen åtkomst till eller kontroll över informationen som lagras i sådana cookies. Om Ni inte vill att dessa cookies ska installeras kan Ni justera inställningarna i Er webbläsare.

Mer information om hur Rocket Science Group LLC hanterar Era uppgifter finns på följande länk https://mailchimp.com/legal/privacy/#1._The_Basics

7.4. Skicka in en jobbansökan till ROYAL HOTELS & RESORT

Om Ni är intresserad av att arbeta hos ROYAL HOTELS & RESORT kan Ni anmäla Er via kadrovska@importanneresort.com. ROYAL HOTELS & RESORT behandlar personuppgifter om kandidater, oavsett om kandidaterna frivilligt ansöker till en publicerad platsannons för en specifik tjänst eller skickar in en spontanansökan. Kandidatens personuppgifter behandlas i syfte att välja kandidat för anställning (granskning av inkomna ansökningar, kontakt med kandidaten i syfte att kalla till test och intervju). De inskickade uppgifterna behandlas även för statistiska ändamål och för att besvara Era förfrågningar. Om vi bjuder in Er till testning och/eller intervju kommer detta och resultaten av testet och/eller intervjun att registreras i Er akt. Den rättsliga grunden för behandling av Era personuppgifter för anställningsändamål är Ert samtycke (artikel 6.1 c i dataskyddsförordningen). Ni kan ge oss samtycke att behandla Era uppgifter endast för den specifika urvalsprocessen, men även för framtida rekrytering. Om Ni ansöker till en specifik tjänst och inte har angett att Ni vill att Era uppgifter ska behandlas för framtida anställningsmöjligheter kommer vi inte att kontakta Er om det i framtiden uppstår behov av en specifik tjänst. För framtida anställningsändamål kontaktar vi Er endast om Ni har skickat en spontanansökan eller om Ni har lämnat en ansökan för en specifik utannonserad tjänst.

Den rättsliga grunden för behandling av uppgifter för statistiska ändamål, för att besvara Era förfrågningar samt det faktum att vi har testat och/eller intervjuat Er, är vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen). Vårt berättigade intresse är att öka effektiviteten i urvalsprocessen. Vänligen lämna endast den information som är relevant för Er ansökan och urvalet av kandidater (för- och efternamn, födelsedatum, hemvist och kontaktuppgifter, avslutad utbildning och arbetslivserfarenhet) i de dokument Ni skickar in som bilagor, och skydda Er integritet genom att undvika att lämna överskottsuppgifter. Om Ni väljer att lämna ytterligare information, såsom foto eller uppgifter om intressen och hobbyer, kommer vi att anse att Ni har lämnat sådan information för behandling i anställningssyfte. Era personuppgifter kommer inte att delas utanför Kroatien. Om Ni lämnar in ansökan för någon annans räkning är det Ert ansvar att säkerställa att den personen känner till bestämmelserna i denna integritetspolicy och har samtyckt till behandlingen av uppgifterna. De personuppgifter vi samlar in med stöd av Ert samtycke kommer att lagras tills Ni återkallar samtycket eller tills behovet av att lagra dem på annat sätt upphör, beroende på vilket som inträffar först. De uppgifter som samlas in med stöd av vårt berättigade intresse (omständigheten att Ni blev inbjuden till test och/eller intervju samt avseende resultaten) kommer att sparas i fem år.

7.5. Kameraövervakning

ROYAL HOTELS & RESORT använder kameraövervakning vid sina anläggningar och i de områden som bolaget förvaltar för följande ändamål:

kontroll av in- och utpassering från arbetsrum och lokaler samt för att minska arbetstagarnas exponering för risken för inbrott, stöld, våld, tillgrepp och liknande händelser i arbetet eller i samband med arbetet,

för att skydda säkerheten för gäster och andra personer som av någon anledning befinner sig inom det område som vi kontrollerar samt för att skydda deras egendom,

skydd av ROYAL HOTELS & RESORTS egendom,

förebygga obehörigt inträde i ROYAL HOTELS & RESORTS lokaler,

minska riskerna och öka skyddet för personer i samband med genomförandet av valutaväxlingstransaktioner.

Den rättsliga grunden för användning av kameraövervakning för de ändamål som beskrivs ovan är vårt berättigade intresse, medan vi för aktiviteter som avser genomförande av valutaväxlingstransaktioner har en lagstadgad skyldighet att använda kameraövervakning för tillsynen av valutaväxling. Inspelade videor sparas i sex månader. Vi kommer att spara dem längre om det är nödvändigt för syftet med ett domstols- eller annat förfarande. Material som erhålls via kameraövervakningssystemet kommer inte att lämnas ut till tredje part om det inte finns en begäran eller order från en behörig statlig myndighet (t.ex. polis, åklagare, domstolar, arbetsmiljöinspektion). Inspelningar kan användas som bevis i domstolsförfaranden, administrativa, skiljedoms- eller andra likvärdiga förfaranden, i enlighet med tillämpliga processregler i sådana förfaranden.

7.6. Insamling av uppgifter via vår webbplats

När Ni använder vår webbplats samlas vissa uppgifter (som kan omfatta personuppgifter) in automatiskt. Denna information omfattar språkinställningar, IP-adress, plats, enhetsinställningar, enhetens operativsystem, inloggningsinformation, användningstid, begärd URL, statusrapport, user agent (information om webbläsarversion), operativsystem, besöksresultat (besök eller bokning), sökhistorik, användarens boknings-ID och datatyp. Vi kan också automatiskt samla in uppgifter via cookies. För mer information om cookies, klicka här. Informationen här avslöjar inte Er e-postadress eller identifierar Er på något annat sätt. Identifierare såsom IP-adresser som vi samlar in i våra analysrapporter behandlas endast i syfte att fastställa antalet unika besökare på vår webbplats och det geografiska område Ni besöker från, och vi kommer inte att försöka identifiera enskilda besökare. Insamlingen av dessa uppgifter gör det möjligt för oss att anpassa Er användarupplevelse, förbättra webbplatsens prestanda och mäta effektiviteten i våra marknadsföringsaktiviteter.

Om Ni vill utöva rätten till tillgång till Era uppgifter kan Ni kontakta vårt dataskyddsombud via e-post dpo@royaldubrovnik.com eller per post till: ROYAL HOTELS & RESORT doo, Kardinala Stepinca 31, 20 000 Dubrovnik (att: dataskyddsombud). Era rättigheter i samband med behandling av personuppgifter är följande:

rätten till tillgång till Era personuppgifter (rätten att få information om vilka av Era uppgifter som behandlas och detaljer om behandlingen). Innan vi lämnar ut denna information, och för att undvika potentiellt missbruk, kan vi be Er att styrka Er identitet,

rätten att rätta personuppgifter,

rätten att radera personuppgifter,

rätten att begränsa behandlingen av personuppgifter,

rätten att invända mot behandling av personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse,

rätten till dataportabilitet,

rätten att slippa beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering. Observera i detta avseende att vi inte tillämpar sådana beslutsprocesser.

rätten att återkalla lämnat samtycke.

Möjligheten att utöva ovanstående rättigheter beror på skälet och den grund på vilken vi behandlar Era uppgifter. Om vi till exempel är rättsligt skyldiga att bevara personuppgifter under en viss period kan vi inte radera dem även om Ni begär det. Vi kommer att besvara Er begäran inom en månad från mottagandet. Om Er begäran är av komplex natur eller om vi har mottagit ett stort antal begäranden kommer vi att informera Er om att vi kommer att kunna agera på Er begäran inom en längre tidsperiod än en månad, och vi kommer i vilket fall som helst att agera på Er begäran inom tre månader från mottagandet. Er begäran kan godkännas eller avslås om vi bedömer den som ogrundad. Vid ogrundade eller orimligt omfattande begäranden förbehåller vi oss rätten att ta ut en skälig avgift eller vägra att agera på begäran, vilket vi kommer att meddela Er i förväg. Om Ni inte är nöjd med vårt svar kan Ni ha rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, antingen i Kroatien eller i en annan EU-medlemsstat. I Kroatien är tillsynsmyndigheten myndigheten för skydd av personuppgifter, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb, e-post: azop@azop.hr