Lovgivningen i Republikken Kroatia tillater oss kun å behandle personopplysninger når det foreligger et formål og rettslig grunnlag for å gjøre det, og vi er pålagt å informere deg om slikt rettslig grunnlag. Når vi behandler dine personopplysninger, baserer vi oss på følgende rettslige grunnlag:

inngåelse og gjennomføring av kontrakt: dette omfatter behandling av opplysninger som kreves for å inngå kontrakten og oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, som å tilby overnattingstjenester, transport og andre tjenester vi leverer;

rettslig forpliktelse: dette gjelder i tilfeller der vår lov krever behandling av visse opplysninger, som en spesiallov som foreskriver hvilke opplysninger vi er forpliktet til å samle inn om gjester som vi tilbyr overnattingstjenester til, en lov som krever at vi oppbevarer mottatte og utstedte regnskaper, en lov som fastsetter plikten til å bruke videoovervåking ved våre vekslingskontorer;

samtykke: I visse tilfeller vil vi be om din uttrykkelige tillatelse til å behandle opplysninger for et bestemt formål, og vi vil kun behandle dine personopplysninger med din godkjenning. Ditt samtykke kan trekkes tilbake når som helst. For eksempel vil vi spørre deg før vi sender deg vårt nyhetsbrev om spesialtilbud og arrangementer;

beskyttelse av dine vitale interesser: Dine personopplysninger kan behandles i nødsituasjoner når det er nødvendig for beskyttelse av ditt liv eller helse;

berettiget interesse: Dine personopplysninger vil bli behandlet i tilfelle av en berettiget interesse for formålene med vår lovlige virksomhet, forutsatt at dine interesser, rettigheter og friheter ikke går foran. Eksempler på vår berettigede interesse i vår virksomhet er følgende:

gi informasjon til personer som besøker nettstedet vårt og kontakter oss via kontaktskjemaer på nettet,

besvare henvendelser fra potensielle gjester, forretningspartnere, journalister og andre personer,

samle inn opplysninger om brukere av våre tjenester som vi ikke har et direkte kontraktsforhold til for å sikre levering av passende tjenester ved deres ankomst (f.eks. gjester som ankommer via reisebyråer, kongressorganisering osv.)

gi informasjon om ansettelsesmuligheter,

forebygging av svindel og kriminelle handlinger og beskyttelse av sikkerheten til vårt informasjonssystem, konfidensiell informasjon, ansattes sikkerhet og eiendomssikkerhet,

oppfylle våre forpliktelser overfor samfunnet som helhet, bedriftsansvar,

overvåke kvaliteten på leverte tjenester og forbedre vår virksomhet i samsvar med moderne standarder i hotellbransjen,

gjennomføre markedsføringsaktiviteter (f.eks. fotografering av arrangementer i våre eiendommer, premiespill, kampanjetilbud),

gjennomføre forsknings- og analyseaktiviteter med sikte på å forbedre kundeopplevelsen, forbedre funksjonaliteten og kvaliteten på våre online reisebestillingstjenester,

løse tvister eller klager, regulatoriske undersøkelser og handle på forespørsler fra kompetente myndigheter, innhente rettslige krav eller forsvare seg mot andre forespørsler.

Når vi samler inn dine opplysninger, vil vi varsle deg hvis levering av personopplysninger er en juridisk eller kontraktsmessig forpliktelse eller en betingelse som er nødvendig for inngåelse av en kontrakt, og om du er forpliktet til å oppgi slike personopplysninger, samt konsekvensene hvis du ikke oppgir slike opplysninger.

Vi kan samle inn dine personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg (gjennom kontaktskjemaer på nettstedet, papirskjemaer, e-postkorrespondanse, telefonsamtaler eller personlig gjennom samtaler med deg),

Fra andre personer (f.eks. reisebyråer og arrangører som gir oss dine opplysninger knyttet til ditt opphold hos oss, nettplattformer der du har foretatt reservasjoner for tjenester, personer som reiser med deg, eller personer ansatt av eller på annen måte engasjert av din arbeidsgiver som vi har en tjenestekontrakt med). I slike tilfeller stoler vi på at de som gir dine personopplysninger eller gir instruksjoner for behandlingen er autorisert til å gjøre det og har gitt deg all nødvendig informasjon eller innhentet ditt samtykke hvis det kreves for å utlevere opplysninger til oss,

Fra offentlig tilgjengelige kilder (f.eks. rettsregistre, forretningsnettsteder og andre offentlig tilgjengelige opplysninger),

Gjennom videoovervåkingssystemer installert i våre lokaler.

Hvis du gir oss personopplysninger om andre personer, er det ditt ansvar å sikre at personen hvis opplysninger du har oppgitt er klar over og informert om hvordan vi bruker deres personopplysninger.

Hvis vi ikke samler inn dine opplysninger direkte fra deg, men fra andre personer nevnt ovenfor, kan vi kun være ansvarlige for det vi gjør med personopplysninger fra det øyeblikket vi samler dem inn. Vi er ikke ansvarlige og kan ikke holdes ansvarlige for aktiviteter utført med dine personopplysninger av personene vi mottok dem fra. Vennligst les derfor personvernerklæringene til andre enheter som du gir personopplysninger til.

Dine personopplysninger kan samles inn fra følgende kilder:

direkte fra deg (via kontaktskjemaer på nettet, skjemaer på papir, e-postkorrespondanse, telefonsamtaler, personlig gjennom samtale med deg),

andre personer (f.eks. reisebyråer og arrangører som gir oss dine opplysninger angående ditt opphold hos oss, nettplattformer der du har bestilt tjenestene, fra personer som reiser med deg, fra personer ansatt eller på annen måte engasjert av din arbeidsgiver som vi har en tjenestekontrakt med). I slike tilfeller stoler vi på at personene som gir oss dine personopplysninger eller gir instruksjoner for behandlingen er autorisert til å gjøre det og har gitt deg all nødvendig informasjon, dvs. din godkjenning der det også er nødvendig, og fra offentlig tilgjengelige kilder (f.eks. rettsregister, forretningsnettsteder og andre offentlig tilgjengelige opplysninger), gjennom videoovervåkingssystemet installert i våre lokaler.

I tilfelle du gir oss personopplysninger om andre personer, er det ditt ansvar å sikre at personen hvis opplysninger er oppgitt har blitt informert om måten vi bruker personopplysningene på. I tilfelle vi ikke samler inn dine opplysninger direkte fra deg, men fra noen av de ovennevnte personene, kan vi kun være ansvarlige for det vi gjør med personopplysningene fra det øyeblikket vi samler dem inn. Vi er ikke ansvarlige for og kan ikke holdes ansvarlige for aktivitetene utført med dine personopplysninger av de vi mottok opplysningene fra, vennligst les derfor personvernerklæringene til de personene du gir dine personopplysninger til.

Våre nettsteder kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Slike nettsteder er ikke underlagt denne personvernerklæringen, men har sin egen personvernerklæring, som kan avvike fra vår. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til nettstedet du besøker før du gir noen personopplysninger.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å oppbevare dine personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppnå formålet som dine opplysninger ble samlet inn for. Lengden på lagringsperioden avhenger av de spesielle omstendighetene og årsakene til at vi har samlet inn opplysninger.

For eksempel, når vår lov innebærer en viss maksimal lagringsperiode for opplysninger, anvender vi den lovfestede fristen for oppbevaring. Når loven foreskriver en minimumsfrist for datalagring eller ikke foreskriver noen tidsfrist, vil vi oppbevare opplysningene så lenge som nødvendig for å sikre effektiv drift og beskyttelse av våre interesser. Når det er en mulighet for at du vil ha en spesifikk forespørsel overfor oss, vil vi oppbevare disse opplysningene minst til utløpet av det juridiske kravet. Hvis en rettssak eller lignende prosedyre pågår, kan vi oppbevare opplysningene så lenge som nødvendig for formålet med slike prosedyrer.

Ved utløpet av fristene for lagring av personopplysninger som papirkopi, vil de bli destruert på en sikker måte, som makulering eller brenning, mens vi permanent vil slette eller anonymisere elektroniske data. Ved anonymisering mister opplysningene statusen som personopplysninger og faller ikke innenfor rammen av denne erklæringen.

Hvis du ber om sletting av dine opplysninger før utløpet av fristene, vil vi vurdere din forespørsel og imøtekomme den forutsatt at det ikke er hindringer for sletting av slike opplysninger.

Vi vil dele dine personopplysninger med tredjeparter i tilfeller der vi er juridisk forpliktet til å gjøre det; der det er et legitimt faglig og forretningsmessig behov; for å imøtekomme din forespørsel; i den grad det er nødvendig for å realisere kontraktsmessige rettigheter og forpliktelser og for å beskytte våre interesser.

Dette inkluderer:

Våre tjenesteleverandører og forretningspartnere: Vi kan dele dine personopplysninger med våre tredjepartstjenesteleverandører, som de som vedlikeholder våre IT-applikasjoner, tilbyr hostingtjenester, tilbyr nyhetsbrevtjeneste, arkiveringstjenester for forretningsdokumenter; reisebyråer og kongressarrangører som gir oss opplysninger om din ankomst; transportører hvis du har bedt om transporttjeneste; våre juridiske, skatte- og andre rådgivere, revisorer, rettsdolker og oversettere; leverandører av post- og leveringstjenester; markedsføringsbyråer;

andre mottakere som utleverer personopplysninger på din forespørsel: Vi kan også dele dine personopplysninger med andre tredjeparter som du har bedt om for en bestemt tjeneste eller for å handle på din forespørsel (f.eks. organisering av transport og utflukter, utleie av biler og annet utstyr);

domstoler og andre statlige organer: Vi kan utlevere dine personopplysninger på forespørsel fra domstolene, Personvernbyrået, andre statlige organer som vi er pålagt å handle på, og når personopplysninger er påkrevd eller ønskelig for å gjøre det mulig for ROYAL HOTELS & RESORT å overholde loven, rettskjennelse eller for å beskytte sitt omdømme og virksomhet;

selskaper som tilhører samme konsern: ROYAL HOTELS & RESORT d.o.o. er en del av IMPORTANNE-konsernet og kan dele dine personopplysninger med andre selskaper som tilhører konsernet der det er nødvendig for å utføre vanlige administrative funksjoner;

revisjoner og interne undersøkelser: utlevering av personopplysninger kan være nødvendig i tilfelle revisjoner innen personvernbeskyttelse og sikkerhet og/eller undersøkelse eller respons på en klage eller trussel om sikkerhet;

Forsikringsselskaper: Vi kan utlevere dine opplysninger ved inngåelse og administrering av forsikring, og når det er nødvendig for våre forsikringsselskaper, meglere, gjenforsikringsselskaper og deres profesjonelle rådgivere å oppfylle sine juridiske forpliktelser og forpliktelser overfor regulatorer;

Omorganisering av vår virksomhet: Vi kan utlevere dine personopplysninger angående salg eller overføring av deler av vår virksomhet til en annen person knyttet til den delen av virksomheten som er gjenstand for salg eller overføring.

Vi vil sikre at tredjeparter ikke utleverer dine opplysninger i større grad enn det som er hensiktsmessig for omstendighetene. ROYAL HOTELS & RESORT vil ikke gjøre dine personopplysninger tilgjengelige for noen av de ovennevnte mottakerne for markedsførings- eller andre egne formål.

I de ovennevnte tilfellene kan det være behov for å utlevere dine personopplysninger til en mottaker i et tredjeland som ikke gir et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. For å sikre at dine personopplysninger er tilstrekkelig beskyttet i slike tilfeller, vil vi anvende en av sikkerhetstiltakene foreskrevet i kapittel V i den generelle personvernforordningen. Hvis intet unntak fra spesielle tilfeller nevnt i artikkel 49 i den generelle personvernforordningen kan anvendes, vil vi inngå en kontrakt med mottakeren av opplysningene i tredjelandet med standardklausuler som inneholder teksten som er vedtatt og godkjent av EU-kommisjonen.

1. Mer detaljert informasjon for enkelte kategorier
   7.1. Gjester og andre brukere av våre tjenester
   7.1.1. Formål og rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger til gjester og andre brukere av våre tjenester når det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, for å inngå en kontrakt med deg, for å handle på dine vegne eller i samsvar med vår berettigede interesse, for følgende formål:

– kommunikasjon med deg og kundestøtte: Når du kontakter oss med en forespørsel, klager på eller roser vår tjeneste, vil vi behandle dine opplysninger slik at vi kan kontakte deg og handle på din forespørsel. For eksempel, hvis du ikke fullfører din online reservasjon, vil vi sende deg en påminnelse om å fortsette bestillingen via e-post. Vi mener at denne tilleggstjenesten er nyttig da den lar deg fortsette med reservasjonen din uten å måtte søke etter eller skrive inn reservasjonsinformasjonen din igjen, reservasjon av overnatting og andre hotellfasiliteter og inngåelse av kontrakter: hvis du er interessert i vår overnatting eller andre tjenester vi tilbyr, vil vi samle inn dine opplysninger slik at vi kan administrere våre kapasiteter og arrangere tjenestene du har bedt om på en rettidig og ryddig måte (f.eks. overnatting, bruk av vekslingstjenester, kongressorganisering, konferanser, bryllup, banketter og andre tjenester);

respektere kontraktsmessige forpliktelser og innkreving av betaling for leverte tjenester: i den grad det er nødvendig, vil personopplysninger bli behandlet med det formål å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, gi det forventede nivået av gjestfrihet og utøve retten til å kreve betaling for den leverte tjenesten, uavhengig av om vi er direkte involvert i kontrakten med deg eller med et reisebyrå eller arrangør av arrangementer i våre fasiliteter som er i et kontraktsforhold med deg,

innsjekking og utsjekking av gjesteovernatting: hvis du bruker overnattingstjenester på våre hoteller, er vi juridisk forpliktet til å samle inn visse personopplysninger for registrering av ditt opphold og registrering i det sentrale kroatiske gjestesystemet,

overvåke og forbedre kvaliteten på tjenester: vi kan be om din tilbakemelding om din tilfredshet med de leverte tjenestene. Vi kan bruke dine kontaktopplysninger til å sende deg en invitasjon til å legge inn anmeldelser via e-post etter ditt opphold. På denne måten kan du hjelpe andre reisende når de velger riktig overnatting, men også for oss å forbedre våre tjenester. Hvis du sender inn en anmeldelse, kan den bli publisert på nettstedet vårt;

For å oppnå de juridiske kravene vi har mot deg eller forsvaret av ditt krav: Vi kan bruke dine personopplysninger til å utøve våre rettigheter overfor deg, innlede prosedyrer for blant annet betaling av vårt honorar, eller for å forsvare dine krav som oppstår fra eller er relatert til reservasjon eller opphold hos oss,

beskyttelse av din sikkerhet og eiendom gjennom videoovervåking: deler av vårt hotell og området rundt hotellet er under videoovervåking, med synlige varsler rundt eiendommen. Under ditt opphold i vårt område kan du derfor bli påvirket av videoovervåking. Mer om videoovervåking finner du her.

7.1.2. Typene personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun de personopplysningene som er nødvendige for oss å oppnå disse formålene. Avhengig av omstendighetene kan dette inkludere følgende: fornavn og etternavn, adresse, postnummer og by, land, e-post, telefonnummer eller mobiltelefonnummer; sted, land og fødselsdato; statsborgerskap; visumnummer hvis du er underlagt visumregimet; innreisestedet til Republikken Kroatia; kredittkortinformasjon (korttype, kortnummer, kortnavn, utløpsdato og kode), ankomst- og avgangstid (inkludert rompreferanser, innhold eller annen tjeneste som brukes), personer du reiser med, spesielle krav, informasjon om tjenestene du bruker, identifikasjonsinformasjon, flyinformasjon eller kjøretøyet som brukes for å ankomme vårt hotell, inntrykk av våre tjenester, informasjon om hvorvidt du kommer via en kampanjeaksjon eller et premiespill, informasjon om arrangementer organisert i vårt område og navnene på deltakere i slike arrangementer.

I tillegg til ovennevnte opplysninger om deg, kan vi også be om disse opplysningene for personer som reiser med deg.

Helseopplysninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger og andre spesielle kategorier av personopplysninger vil kun bli samlet inn hvis du frivillig gir slike opplysninger for å la oss bedre betjene eller møte dine spesielle krav og behov (f.eks. unngå å servere mat du er allergisk mot, gi tilgang til funksjonshemmede og lignende). Vi vil ikke aktivt søke slike opplysninger fra deg personlig.

Med hensyn til kredittkortinformasjonen vi samler inn, sletter vi den samme ved fakturering av våre tjenester. Angående frister for oppbevaring av andre opplysninger, mottakere, dine rettigheter og andre detaljer, vennligst se det aktuelle punktet i denne erklæringen.

7.1.3. Deling av opplysninger med Booking.com

I tillegg til opplysningene gitt i avsnitt 6. Deling og overføring av dine opplysninger, ønsker vi å informere deg om måten vi deler opplysningene med Booking.com. Vi samarbeider med Booking.com B.V. med hovedkontor på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland (www.booking.com) (heretter «Booking.com») for å gi deg en online reservasjonstjeneste. Mens vi er ansvarlige for innholdet på dette nettstedet og reservasjoner bestilt direkte gjennom vårt nettsted, gjøres bestillingsprosessen gjennom Booking.com. Opplysningene du skriver inn på denne siden vil også være tilgjengelige for Booking.com og dets partnere. Dette kan inkludere personopplysninger som ditt navn, kontaktinformasjon, betalingsdetaljer, gjestenavn som reiser med deg, og andre opplysninger du oppga ved bestilling.

For mer informasjon om konsernet som Booking.com tilhører, vennligst besøk Om Booking.com-siden. Booking.com vil sende deg en bestillingsbekreftelse, en e-post før ankomst og gi deg informasjon om eiendommen og dens omgivelser. Booking.com vil også tilby kundeservice tilgjengelig døgnet rundt fra sine lokale kontorer på mer enn 20 språk. Booking.com-tjenesten gir en rask respons hvis du trenger assistanse. Booking.com kan bruke dine personopplysninger til tekniske, analytiske og markedsføringsformål som fastsatt i personvernerklæringen til Booking.com. Dette kan bety at tilgang til dine personopplysninger vil være tilgjengelig for andre selskaper i Booking Holdings Inc.-konsernet for analyseformål, og for å utarbeide reiserelaterte tilbud kun for deg og tilby deg en fullstendig personlig tjeneste. Hvis det kreves av gjeldende lov, vil Booking.com først be om ditt samtykke. Hvis dine opplysninger videresendes til et land som ikke tilhører Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), vil Booking.com inngå kontrakter for å sikre at dine personopplysninger fortsatt er beskyttet i samsvar med europeiske standarder. I tilfelle spørsmål knyttet til Booking.coms behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt: dataprotectionoffice@booking.com.

Dine personopplysninger kan deles med BookingSuite B.V. med hovedkontor på Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland, selskapet som administrerer dette nettstedet og nettstedet til suite.booking.com.

7.2. Forretningspartnere og ansatte hos forretningspartnere

For formålet med å kommunisere med våre forretningspartnere og leverandører, som vi har en berettiget interesse i, samler vi inn kontaktopplysninger til forretningspartnere som er fysiske personer, kontaktopplysninger til personer autorisert til å representere juridiske personer og kontaktopplysninger til deres ansatte vi er i kontakt med i vårt forretningsforhold. Vi samler ikke inn personopplysninger fra våre forretningspartnere, men kun offisielle kontaktopplysninger (navn, etternavn, arbeidsplass, offisielt telefonnummer eller mobiltelefon, e-postadresse) som forretningspartnere regelmessig gjør tilgjengelig for andre enheter som en del av deres vanlige virksomhet. Når vi er i et kontraktsforhold med en forretningspartner som er en fysisk person, kan vi i tillegg til ovennevnte opplysninger samle inn andre opplysninger som er nødvendige for gjennomføring av kontraktsmessige og juridiske forpliktelser (f.eks. fakturering, betaling og rapportering om offentlige anliggender knyttet til arbeidskontrakter og opphavsrettskontrakter og for realisering og forsvar av juridiske krav som kan oppstå i forbindelse med et kontraktsforhold).

7.3. Mottakere av vårt nyhetsbrev

ROYAL HOTELS & RESORT kan av og til sende deg et nyhetsbrev for å informere deg om spesialtilbud og arrangementer. Vi vil kun sende deg et nyhetsbrev hvis du har gitt oss ditt samtykke. Samtykke er frivillig og kan trekkes tilbake når som helst. Du kan trekke tilbake ditt samtykke ved å klikke på det merkede området i nyhetsbrevet.

For å motta et nyhetsbrev kan du registrere deg på nettstedet vårt eller på hotellet. For å motta vårt nyhetsbrev trenger vi ditt fornavn, etternavn og e-postadresse.

Nyhetsbrevdistribusjon utføres av vår behandlingsagent, Rocket Science Group LLC, basert i USA via sin Mailchimp-tjeneste. Beskyttelsen av dine opplysninger sikres ved inngåelse av standardkontraktsklausulene i teksten godkjent av EU-kommisjonen. Videre har Rocket Science Group LLC oppnådd et sertifikat i samsvar med EU-US Privacy Shield og anses derfor å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.

Mailchimp bruker informasjonskapsler og andre lignende teknologier for å spore brukere for å finne ut om et nyhetsbrev er levert til en spesifikk e-postadresse, om det er åpnet, og om mottakeren har klikket på lenken i e-posten. Den beskrevne policyen gjør det mulig for oss å overvåke effektiviteten av utsendte nyhetsbrev og våre markedsføringskampanjer. ROYAL HOTELS & RESORT har ingen tilgang til eller kontroll over informasjonen som er lagret i slike informasjonskapsler. Hvis du ikke ønsker at disse informasjonskapslene skal installeres, kan du justere nettleserinnstillingene dine.

Mer informasjon om hvordan Rocket Science Group LLC behandler dine data, finner du på følgende lenke https://mailchimp.com/legal/privacy/#1._The_Basics

7.4. Innsending av jobbsøknad hos ROYAL HOTELS & RESORT

Hvis du er interessert i å jobbe hos ROYAL HOTELS & RESORT, kan du melde deg på via kadrovska@importanneresort.com. ROYAL HOTELS & RESORT behandler personopplysninger om kandidater, enten kandidatene frivillig søker på en utlyst stilling for en spesifikk posisjon, eller sender inn en åpen søknad. Kandidatens personopplysninger vil bli behandlet med det formål å velge kandidaten for ansettelse (gjennomgang av mottatte søknader, kontakte kandidaten for å innkalle til test og intervju). De innsendte dataene vil også bli behandlet for statistiske formål og for å svare på dine henvendelser. I tilfelle vi inviterer deg til testing og/eller intervju, vil dette og resultatene av testen og/eller intervjuet bli registrert i din fil. Det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger for ansettelsesformål er ditt samtykke (Artikkel 6 (1) (c) i personvernforordningen). Du kan gi oss ditt samtykke til å behandle dine data kun for formålene med den spesifikke utvelgelsesprosessen, men også for fremtidig ansettelse. Hvis du søker på en spesifikk stilling, og du ikke har indikert at du ønsker at informasjonen din skal behandles for fremtidige ansettelsesmuligheter, vil vi ikke kontakte deg hvis det skulle oppstå et behov for å jobbe i fremtiden for en spesifikk stilling. For fremtidige ansettelsesformål vil vi kun kontakte deg hvis du har sendt oss en åpen søknad eller du har gitt ditt samtykke til en spesifikk åpen stilling.

Det rettslige grunnlaget for behandling av data for statistiske formål, besvarelse av dine henvendelser, samt det faktum at vi har testet og/eller intervjuet deg, er vår berettigede interesse (Artikkel 6 (1) (f) i personvernforordningen). Vår berettigede interesse er å øke effektiviteten av utvelgelsesprosessen. Vennligst oppgi kun informasjon som er relevant for din søknad og utvelgelse av kandidater (navn og etternavn, fødselsdato, bosted og kontaktinformasjon, fullført utdanning og arbeidserfaring) i dokumentene du sender inn som vedlegg, og beskytt ditt personvern ved å unngå å levere overflødige data. Hvis du velger å oppgi ytterligere informasjon, for eksempel ditt bilde eller informasjon om dine interesser og hobbyer, vil vi anse at du har gitt slik informasjon for behandling for ansettelsesformål. Dine personopplysninger vil ikke bli delt utenfor Kroatia. I tilfelle du sender inn søknaden på vegne av en annen person, er det ditt ansvar å sørge for at denne personen er kjent med bestemmelsene i denne personvernerklæringen og har samtykket til behandlingen av informasjonen. Personopplysningene vi samler inn basert på ditt samtykke vil bli oppbevart til du trekker tilbake det gitte samtykket eller til behovet for oppbevaring på annen måte opphører, avhengig av hva som inntreffer først. Dataene som samles inn basert på vår berettigede interesse (omstendighetene for at du ble invitert til test og/eller intervju og angående resultatene) vil bli oppbevart i fem år.

7.5. Videoovervåking

ROYAL HOTELS & RESORT bruker videoovervåking på sine fasiliteter og områdene det forvalter for følgende formål:

kontroll av inn- og utganger fra arbeidsrom og lokaler og for å redusere arbeidstakeres eksponering for risiko for innbrudd, tyveri, vold og lignende hendelser på jobb eller i forbindelse med arbeid,

å beskytte sikkerheten til gjester og andre personer som av en eller annen grunn befinner seg i området under vår kontroll, og for å beskytte deres eiendom,

beskyttelse av eiendom til ROYAL HOTELS & RESORTS,

forhindre uautorisert adgang til lokalene til ROYAL HOTELS & RESORTS,

Redusere risikoen og øke beskyttelsen av enkeltpersoner med hensyn til utførelse av valutavekslingstransaksjoner.

Det rettslige grunnlaget for anvendelse av videoovervåking for de ovenfor beskrevne formålene er vår berettigede interesse, mens vi for aktiviteter knyttet til valutavekslingstransaksjoner har en lovpålagt plikt til å bruke videoovervåking for tilsyn med valutaveksling. Innspilte videoer oppbevares i en periode på seks måneder. Vi vil oppbevare dem lenger, om nødvendig for formål knyttet til en rettssak eller annen prosedyre. Opptak innhentet via videoovervåkingssystemet vil ikke bli utlevert til tredjeparter med mindre det foreligger en anmodning eller ordre fra et autorisert statlig organ (f.eks. politi, statsadvokat, domstoler, arbeidstilsyn). Opptak kan brukes som bevis i rettslige, administrative, voldgifts- eller andre tilsvarende prosesser, i samsvar med gjeldende prosessregler i slike prosesser.

7.6. Innsamling av data via vår nettside

Når du bruker nettstedet vårt, samles det automatisk inn visse data (som kan inkludere personopplysninger). Denne informasjonen inkluderer språkinnstillinger, IP-adresse, sted, enhetsinnstillinger, enhetens operativsystem, påloggingsinformasjon, brukstid, nødvendig URL, statusrapport, brukeragent (informasjon om nettleserversjon), operativsystem, besøksresultater (besøk eller reservasjon), søkehistorikk, brukerens bestillings-ID og datatype. Vi kan også automatisk samle inn data via informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst klikk her. Informasjonen her avslører ikke din e-postadresse eller identifiserer deg på annen måte. Identifikatorer som IP-adresser som vi samler inn i våre analyserapporter, behandles kun med det formål å identifisere antall unike besøkende på nettstedet vårt og det geografiske området du besøker fra, og vi vil ikke identifisere identiteten til individuelle besøkende. Innsamling av disse dataene gjør det mulig for oss å tilpasse din brukeropplevelse, forbedre ytelsen til nettstedet vårt og måle effektiviteten av våre markedsføringsaktiviteter.

Hvis du ønsker å utøve retten til innsyn i dine data, kan du kontakte vår personvernansvarlig via e-post dpo@royaldubrovnik.com eller per post til: ROYAL HOTELS & RESORT doo, Kardinala Stepinca 31, 20 000 Dubrovnik (for personvernansvarlige). Dine rettigheter knyttet til behandling av personopplysninger er som følger:

retten til innsyn i dine personopplysninger (retten til å få informasjon om hvilke av dine data som behandles og detaljene for behandlingen). Før vi gir deg denne informasjonen, og for å unngå potensielt misbruk, kan vi be deg om å bevise din identitet,

retten til å korrigere personopplysninger,

retten til å slette personopplysninger,

retten til å begrense behandlingen av personopplysninger,

retten til å protestere mot behandling av personopplysninger basert på vår berettigede interesse,

retten til dataportabilitet,

retten til å bli unntatt fra beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling, inkludert profilering. I denne forbindelse bemerker vi at vi ikke anvender slike beslutningsprosesser.

retten til å trekke tilbake gitt samtykke.

Muligheten til å utøve de ovennevnte rettighetene avhenger av årsaken og grunnlaget for hvordan vi behandler informasjonen din. For eksempel, i tilfelle vi er lovpålagt å oppbevare personopplysninger i en spesifisert periode, kan vi ikke slette dem, selv om du ber om det. Vi vil svare på din forespørsel innen én måned etter mottak. I tilfelle av en kompleks forespørsel eller hvis vi har mottatt et stort antall forespørsler, vil vi varsle deg om at vi vil kunne behandle forespørselen din i en periode lengre enn én måned, og vi vil helt sikkert behandle forespørselen din innen tre måneder etter mottak. Din forespørsel kan godtas eller avvises hvis vi vurderer den som ubegrunnet. I tilfelle av ubegrunnede eller overdrevne krav forbeholder vi oss retten til å kreve et rimelig gebyr eller nekte å behandle forespørselen, noe vi vil varsle deg om på forhånd. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du ha rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndigheten, enten i Kroatia eller en annen EU-medlemsstat. I Kroatia er tilsynsmyndigheten Datatilsynet, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb, e-post: azop@azop.hr