La legge della Repubblica di Croazia ci consente di trattare i dati personali solo quando esiste uno scopo e una base giuridica per farlo, e siamo tenuti a informarti di tale base giuridica. Quando trattiamo i tuoi dati personali, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

conclusione ed esecuzione di un contratto: questo comporta il trattamento delle informazioni necessarie per concludere il contratto ed eseguire i nostri impegni contrattuali nei tuoi confronti, come la fornitura di servizi di alloggio, trasporto e altri servizi che forniamo;

obbligo legale: questo è applicabile nei casi in cui la nostra legge richiede il trattamento di determinati dati, come una legge speciale che prescrive quali informazioni siamo obbligati a raccogliere sugli ospiti a cui forniamo servizi di alloggio, una legge che ci impone di conservare i conti ricevuti ed emessi, una legge che stabilisce l’obbligo di utilizzare la videosorveglianza presso i nostri uffici di cambio;

consenso: in alcuni casi, ti chiederemo il permesso esplicito di trattare i dati per uno scopo particolare, e tratteremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso. Il tuo consenso può essere ritirato in qualsiasi momento. Ad esempio, ti chiederemo prima di inviarti la nostra newsletter su offerte speciali ed eventi;

protezione dei tuoi interessi vitali: i tuoi dati personali possono essere trattati in situazioni di emergenza quando è necessario per la protezione della tua vita o salute;

interesse legittimo: i tuoi dati personali saranno trattati nel caso di un interesse legittimo per gli scopi della nostra attività lecita, a condizione che i tuoi interessi, diritti e libertà non prevalgano. Esempi del nostro interesse legittimo nella nostra attività sono i seguenti:

fornire informazioni alle persone che visitano il nostro sito web e ci contattano tramite moduli di contatto online,

rispondere alle richieste di potenziali ospiti, partner commerciali, giornalisti e altre persone,

raccogliere dati sugli utenti dei nostri servizi con cui non siamo in un rapporto contrattuale diretto per garantire la fornitura di servizi appropriati al loro arrivo (ad es., ospiti che arrivano tramite agenzie turistiche, organizzazione di congressi, ecc.)

fornire informazioni sulle opportunità di lavoro,

prevenzione di frodi e atti criminali e protezione della sicurezza del nostro sistema informatico, informazioni riservate, sicurezza dei dipendenti e della proprietà,

adempiere alle nostre responsabilità verso la società nel suo insieme, responsabilità aziendale,

monitorare la qualità dei servizi resi e migliorare la nostra attività in conformità con gli standard moderni dell’industria alberghiera,

condurre attività di marketing (ad es. fotografare eventi nelle nostre strutture, giochi a premi, offerte promozionali),

condurre attività di ricerca e analisi con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del cliente, migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri servizi di prenotazione di viaggi online,

risolvere controversie o reclami, indagini normative e agire su richieste delle autorità competenti, ottenere rivendicazioni legali o difendersi da altre richieste.

Quando raccogliamo le tue informazioni, ti informeremo se la fornitura di dati personali è un obbligo legale o contrattuale o una condizione necessaria per la conclusione di un contratto e se sei obbligato a fornire tali dati personali, e le conseguenze se non fornisci tali informazioni.

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te (attraverso moduli di contatto sul sito web, moduli cartacei, corrispondenza via email, telefonate o di persona attraverso conversazioni con te),

Da altre persone (ad es., agenzie di viaggio e organizzatori di eventi che ci forniscono i tuoi dati relativi al tuo soggiorno con noi, piattaforme online dove hai effettuato prenotazioni per servizi, persone che viaggiano con te o persone impiegate o altrimenti impegnate dal tuo datore di lavoro con cui abbiamo un contratto di servizio). In tali casi, ci affidiamo al fatto che coloro che forniscono i tuoi dati personali o danno istruzioni per il loro trattamento siano autorizzati a farlo e ti abbiano fornito tutte le informazioni necessarie o abbiano ottenuto il tuo consenso se richiesto per divulgare i dati a noi,

Da fonti pubblicamente disponibili (ad es., registri dei tribunali, siti web aziendali e altre informazioni pubblicamente disponibili),

Attraverso sistemi di videosorveglianza installati nei nostri locali.

Se ci fornisci dati personali di altre persone, è tua responsabilità assicurarti che la persona i cui dati hai fornito sia consapevole e informata su come utilizziamo i loro dati personali.

Se non raccogliamo i tuoi dati direttamente da te ma da altre persone menzionate sopra, possiamo essere responsabili solo di ciò che facciamo con i dati personali dal momento in cui li raccogliamo. Non siamo responsabili e non possiamo essere ritenuti responsabili per le attività intraprese con i tuoi dati personali dalle persone da cui li abbiamo ricevuti. Pertanto, leggi le informative sulla privacy di altre entità a cui fornisci dati personali.

I tuoi dati personali possono essere raccolti dalle seguenti fonti:

direttamente da te (tramite moduli di contatto sul web, moduli cartacei, corrispondenza via email, conversazioni telefoniche, personalmente attraverso conversazioni con te),

altre persone (ad es. agenzie turistiche e organizzatori di eventi che ci forniscono le tue informazioni riguardanti il tuo soggiorno con noi, piattaforme online dove hai prenotato i servizi, da persone che viaggiano con te, da persone impiegate o altrimenti impegnate dal tuo datore di lavoro con cui abbiamo un contratto di servizio). In tali casi, confidiamo che le persone che ci forniscono i tuoi dati personali o danno istruzioni per il loro trattamento siano autorizzate a farlo e ti abbiano fornito tutte le informazioni necessarie, ovvero la tua approvazione dove necessario, e da fonti pubblicamente disponibili (ad es. registro dei tribunali, siti web aziendali e altre informazioni pubblicamente disponibili), attraverso il sistema di videosorveglianza installato nei nostri locali.

Nel caso in cui ci fornisci i dati personali di altre persone, è tua responsabilità assicurarti che la persona le cui informazioni sono fornite sia stata informata del modo in cui utilizziamo i dati personali. Nel caso in cui non raccogliamo i tuoi dati direttamente da te, ma da una qualsiasi delle persone sopra menzionate, possiamo essere responsabili solo di ciò che stiamo intraprendendo con i dati personali dal momento in cui li raccogliamo. Non siamo responsabili e non possiamo essere ritenuti responsabili per le attività intraprese con i tuoi dati personali da coloro da cui abbiamo ricevuto le tue informazioni, pertanto, leggi le informative sulla privacy di quelle persone a cui fornisci i tuoi dati personali.

I nostri siti web possono contenere link a siti web di terze parti. Quel tipo di sito web non è soggetto a questa Informativa sulla Privacy, ma ha la propria informativa sulla privacy, che può differire dalla nostra. Ti consigliamo di leggere l’informativa sulla privacy del sito web che stai visitando prima di fornire qualsiasi dato personale.

Faremo ragionevoli sforzi per conservare i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui i tuoi dati sono stati raccolti. La durata del periodo di conservazione dipende dalle circostanze particolari e dai motivi per cui abbiamo raccolto i dati.

Ad esempio, quando la nostra legge implica un determinato periodo massimo di conservazione dei dati, applichiamo il termine legale per la conservazione. Quando la legge prescrive un termine minimo per la conservazione dei dati o non prescrive alcun limite di tempo, conserveremo i dati per il tempo necessario a garantire operazioni efficienti e la protezione dei nostri interessi. Quando c’è la possibilità che tu abbia una richiesta specifica nei nostri confronti, conserveremo queste informazioni almeno fino alla scadenza del requisito legale. Se è in corso un procedimento giudiziario o simile, possiamo conservare i dati per il tempo necessario allo scopo di tali procedimenti.

Alla scadenza dei termini per la conservazione dei dati personali in formato cartaceo, questi saranno distrutti in modo sicuro, come la triturazione o la combustione, mentre elimineremo permanentemente o anonimizzeremo i dati elettronici. Con l’anonimizzazione, i dati perdono lo status di dati personali e non rientrano nell’ambito di questa Informativa.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati prima della scadenza dei termini, prenderemo in considerazione la tua richiesta e la soddisferemo a condizione che non vi siano ostacoli alla cancellazione di tali dati.

Condivideremo i tuoi dati personali con terze parti nei casi in cui siamo legalmente obbligati a farlo; dove esiste una legittima necessità professionale e commerciale; al fine di soddisfare la tua richiesta; nella misura necessaria per realizzare i diritti e gli obblighi contrattuali e per proteggere i nostri interessi.

Questo include:

I nostri fornitori di servizi e partner commerciali: possiamo condividere i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi di terze parti, come coloro che mantengono le nostre applicazioni IT, forniscono servizi di hosting, forniscono servizi di newsletter, servizi di archiviazione di documenti aziendali; agenzie turistiche e organizzatori di congressi che ci forniscono informazioni sul tuo arrivo; vettori se hai richiesto il servizio di trasporto; i nostri consulenti legali, fiscali e di altro tipo, revisori dei conti, interpreti e traduttori giudiziari; fornitori di servizi postali e di consegna; agenzie di marketing;

altri destinatari che divulgano dati personali su tua richiesta: possiamo anche condividere i tuoi dati personali con altre terze parti che hai richiesto per un servizio particolare o per agire su tua richiesta (ad es. organizzazione di trasporti ed escursioni, noleggio di auto e altre attrezzature);

tribunali e altri organi statali: possiamo divulgare i tuoi dati personali su richiesta dei tribunali, dell’Agenzia per la Protezione dei Dati Personali, di altri organi statali su cui siamo tenuti ad agire, e quando i dati personali sono richiesti o desiderabili per consentire a ROYAL HOTELS & RESORT di conformarsi alla legge, all’ordine del tribunale o per proteggere la sua reputazione e attività;

società appartenenti allo stesso gruppo di imprenditori: ROYAL HOTELS & RESORT d.o.o. fa parte del Gruppo IMPORTANNE e può condividere i tuoi dati personali con altre società appartenenti al gruppo dove necessario per svolgere funzioni amministrative regolari;

audit e indagini interne: la divulgazione di dati personali può essere necessaria nel caso di audit nell’area della protezione e sicurezza dei dati personali e/o indagini o risposta a un reclamo o minaccia alla sicurezza;

Assicuratori: possiamo divulgare le tue informazioni quando stipuliamo e amministriamo assicurazioni, e quando necessario per le nostre compagnie assicurative, broker, riassicuratori e i loro consulenti professionali per adempiere ai loro obblighi legali e obblighi verso i regolatori;

Riorganizzazione della nostra attività: possiamo divulgare i tuoi dati personali riguardo alla vendita o al trasferimento di parte della nostra attività a un’altra persona relativa alla parte dell’attività che è oggetto di vendita o trasferimento.

Ci assicureremo che terze parti non divulghino le tue informazioni in misura maggiore di quanto sia appropriato alle circostanze. ROYAL HOTELS & RESORT non renderà disponibili i tuoi dati personali a nessuno dei destinatari sopra indicati per scopi di marketing o altri scopi propri.

Nei casi sopra indicati, potrebbe esserci la necessità di divulgare i tuoi dati personali a un destinatario in un paese terzo che non fornisce un livello adeguato di protezione. Al fine di garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti in tali casi, applicheremo una delle garanzie prescritte nel Capitolo V del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Se non può essere applicata alcuna deroga da casi speciali di cui all’articolo 49 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, concluderemo con il destinatario dei dati nel paese terzo un contratto con clausole standard contenenti il testo che è stato adottato e approvato dalla Commissione Europea.

1. Informazioni più dettagliate per alcune categorie
   7.1. Ospiti e altri utenti dei nostri servizi
   7.1.1. Scopi e base giuridica per il trattamento

Trattiamo i dati personali degli ospiti e di altri utenti dei nostri servizi quando è necessario per conformarci ai nostri obblighi legali, per concludere un contratto con te, per agire per tuo conto o in conformità con il nostro interesse legittimo, per i seguenti scopi:

– comunicazione con te e assistenza clienti: quando ci contatti con una domanda, ti lamenti o esprimi apprezzamento per il nostro servizio, tratteremo le tue informazioni in modo da poterti contattare e agire sulla tua richiesta. Ad esempio, se non completi la tua prenotazione online, ti invieremo un promemoria per continuare la prenotazione via email. Riteniamo che questo servizio aggiuntivo sia utile in quanto ti consente di procedere con la tua prenotazione senza dover cercare o inserire nuovamente le informazioni sulla prenotazione, prenotazione di alloggi e altre strutture alberghiere e conclusione di contratti: se sei interessato al nostro alloggio o ad altri servizi che offriamo, raccoglieremo le tue informazioni in modo da poter gestire le nostre capacità e organizzare i servizi che hai richiesto in modo tempestivo e ordinato (ad es., alloggio, utilizzo di servizi di cambio valuta, organizzazione di congressi, conferenze, matrimoni, banchetti e altri servizi);

rispettare gli obblighi contrattuali e la riscossione del pagamento per i servizi forniti: nella misura necessaria, i dati personali saranno trattati allo scopo di adempiere agli obblighi contrattuali, fornire il livello di ospitalità previsto ed esercitare il diritto di addebitare il servizio fornito, indipendentemente dal fatto che siamo direttamente coinvolti nel contratto con te o con un’agenzia turistica o organizzatore di eventi nella nostra struttura che è in un rapporto contrattuale con te,

check-in e check-out dell’alloggio degli ospiti: se stai utilizzando servizi di alloggio nei nostri hotel, siamo legalmente obbligati a raccogliere determinate informazioni personali per la registrazione del tuo soggiorno e la registrazione nel sistema centrale croato degli ospiti,

monitoraggio e miglioramento della qualità dei servizi: potremmo richiedere il tuo feedback sulla tua soddisfazione per i servizi forniti. Possiamo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti un invito a pubblicare recensioni via email dopo il tuo soggiorno. In questo modo puoi aiutare altri viaggiatori nella scelta dell’alloggio giusto, ma anche per noi per migliorare i nostri servizi. Se invii una recensione, potrebbe essere pubblicata sul nostro sito web;

Per realizzare i requisiti legali che abbiamo nei tuoi confronti o la difesa della tua richiesta: possiamo utilizzare i tuoi dati personali per esercitare i nostri diritti nei tuoi confronti, avviare procedure per, tra le altre cose, il pagamento della nostra tariffa, o per difendere le tue richieste derivanti da o relative alla prenotazione o al soggiorno con noi,

protezione della tua sicurezza e proprietà attraverso la videosorveglianza: parte del nostro hotel e dell’area intorno all’hotel è sotto videosorveglianza, con avvisi affissi visibili intorno alla proprietà. Durante il tuo soggiorno nella nostra area, quindi, potresti essere interessato dalla videosorveglianza. Maggiori informazioni sulla videosorveglianza possono essere trovate qui.

7.1.2. I tipi di dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo quei dati personali che sono necessari per raggiungere questi scopi. A seconda delle circostanze, questo può includere quanto segue: nome e cognome, indirizzo, codice postale e città, paese, email, numero di telefono o cellulare; luogo, paese e data di nascita; cittadinanza; numero di visto se sei soggetto al regime dei visti; il luogo di ingresso nella Repubblica di Croazia; informazioni sulla carta di credito (tipo di carta, numero di carta, nome sulla carta, data di scadenza e codice), orario di arrivo e partenza (incluse preferenze di camera, contenuto o qualsiasi altro servizio utilizzato), persone con cui viaggi, requisiti speciali, informazioni sui servizi che stai utilizzando, informazioni di identificazione, informazioni sulla compagnia aerea o sul veicolo utilizzato per arrivare al nostro hotel, impressioni sui nostri servizi, informazioni su se arrivi tramite un’azione promozionale o un gioco a premi, informazioni sugli eventi organizzati nella nostra area e i nomi dei partecipanti a tali eventi.

Oltre alle informazioni sopra indicate su di te, potremmo anche richiedere queste informazioni per le persone che viaggiano con te.

I dati sanitari, le convinzioni religiose o filosofiche e altre categorie speciali di dati personali saranno raccolti solo se fornisci volontariamente tali informazioni per consentirci di servirti meglio o soddisfare i tuoi requisiti e bisogni speciali (ad es. evitare di servire cibi a cui sei allergico, fornire accesso a persone con disabilità e simili). Non cercheremo attivamente tali informazioni da te personalmente.

Per quanto riguarda le informazioni sulla carta di credito che raccogliamo, le eliminiamo alla fatturazione dei nostri servizi. Per quanto riguarda i termini per la conservazione di altri dati, i destinatari, i tuoi diritti e altri dettagli, consulta il punto appropriato di questa Informativa.

7.1.3. Condivisione dei dati con Booking.com

Oltre alle informazioni fornite nella sezione 6. Condivisione e trasferimento dei tuoi dati, desideriamo informarti del modo in cui condividiamo le informazioni con Booking.com. Collaboriamo con Booking.com B.V. con sede a Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi (www.booking.com) (di seguito “Booking.com”) per fornirti un servizio di prenotazione online. Mentre siamo responsabili del contenuto di questo sito web e delle prenotazioni effettuate direttamente tramite il nostro sito, il processo di prenotazione viene effettuato tramite Booking.com. Le informazioni che inserisci in questa pagina saranno disponibili anche per Booking.com e i suoi partner. Questo può includere dati personali come il tuo nome, informazioni di contatto, dettagli di pagamento, nomi degli ospiti che viaggiano con te e qualsiasi altra informazione che hai fornito al momento della prenotazione.

Per ulteriori informazioni sul gruppo a cui appartiene Booking.com, visita la pagina Informazioni su Booking.com. Booking.com ti invierà una conferma di prenotazione, un’email pre-arrivo e ti fornirà informazioni sulla struttura e sui suoi dintorni. Booking.com fornirà anche un Servizio Clienti disponibile 24 ore su 24 dai suoi uffici locali in più di 20 lingue. Il servizio Booking.com fornisce una risposta rapida se hai bisogno di assistenza. Booking.com può utilizzare i tuoi dati personali per scopi tecnici, analitici e di marketing come stabilito nell’Informativa sulla Privacy di Booking.com. Ciò può significare che l’accesso ai tuoi dati personali sarà disponibile per altre società del Gruppo Booking Holdings Inc. per scopi di analisi e per preparare offerte relative ai viaggi solo per te e offrirti un servizio completamente personalizzato. Se richiesto dalla legge applicabile, Booking.com chiederà prima il tuo consenso. Se i tuoi dati vengono inoltrati a un paese che non appartiene allo Spazio Economico Europeo (SEE), Booking.com stipulerà contratti per garantire che i tuoi dati personali siano ancora protetti in conformità con gli standard europei. In caso di domande relative al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Booking.com, contatta: dataprotectionoffice@booking.com.

I tuoi dati personali possono essere condivisi con BookingSuite B.V. con sede a Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Paesi Bassi, la società che gestisce questo sito web e il sito web di suite.booking.com.

7.2. Partner commerciali e dipendenti di partner commerciali

Allo scopo di comunicare con i nostri partner commerciali e fornitori, per i quali abbiamo un interesse legittimo, raccogliamo i dettagli di contatto dei partner commerciali di persone fisiche, i dettagli di contatto delle persone autorizzate a rappresentare persone giuridiche e i dettagli di contatto dei loro dipendenti con cui siamo in contatto nel nostro rapporto commerciale. Non raccogliamo dati personali dai nostri partner commerciali, ma solo informazioni di contatto ufficiali (nome, cognome, luogo di lavoro, telefono o cellulare ufficiale, indirizzo email) che i partner commerciali rendono regolarmente disponibili ad altre entità come parte della loro attività regolare. Quando siamo in un rapporto contrattuale con un partner commerciale che è una persona fisica, oltre alle informazioni di cui sopra, possiamo raccogliere altri dati necessari per l’esecuzione di obblighi contrattuali e legali (ad es. fatturazione, pagamento e rendicontazione su questioni pubbliche relative a contratti di lavoro e contratti di diritto d’autore e per la realizzazione e difesa di requisiti legali che possono sorgere in relazione a un rapporto contrattuale).

7.3. Destinatari della nostra newsletter

ROYAL HOTELS & RESORT può occasionalmente inviarti una newsletter per informarti su offerte speciali ed eventi. Ti invieremo una newsletter solo se ci hai dato il tuo consenso. Il consenso è volontario e può essere ritirato in qualsiasi momento. Puoi ritirare il tuo consenso cliccando sull’area contrassegnata nella newsletter.

Per ricevere una newsletter, puoi iscriverti sul nostro sito web o in hotel. Per ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno del tuo nome, cognome e indirizzo email.

La diffusione della newsletter è effettuata dal nostro agente di trattamento, Rocket Science Group LLC, con sede negli Stati Uniti tramite il suo servizio Mailchimp. La protezione dei tuoi dati è garantita dalla stipula delle clausole contrattuali standard nel testo approvato dalla Commissione Europea. Inoltre, Rocket Science Group LLC ha ottenuto un certificato in conformità con EU-US Privacy Shield ed è quindi ritenuto fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Mailchimp utilizza cookie e altre tecnologie simili per il tracciamento degli utenti per scoprire se una newsletter è stata consegnata a un indirizzo email specifico, se è stata aperta e se il destinatario ha cliccato sul link contenuto nell’email. La politica descritta ci consente di monitorare l’efficacia delle newsletter inviate e delle nostre campagne di marketing. ROYAL HOTELS & RESORT non ha accesso o controllo sulle informazioni memorizzate in tali cookie. Se non desideri che questi cookie vengano installati, puoi regolare le impostazioni del tuo browser.

Maggiori informazioni su come Rocket Science Group LLC gestisce i tuoi dati possono essere trovate al seguente link https://mailchimp.com/legal/privacy/#1._The_Basics

7.4. Presentazione di una domanda di lavoro presso ROYAL HOTELS & RESORT

Se sei interessato a lavorare presso ROYAL HOTELS & RESORT, puoi iscriverti a kadrovska@importanneresort.com. ROYAL HOTELS & RESORT gestisce i dati personali dei candidati, sia che i candidati si candidino volontariamente a un annuncio di lavoro pubblicato per una posizione specifica, sia che presentino una candidatura aperta. I dati personali del candidato saranno trattati ai fini della selezione del candidato per l’impiego (revisione delle candidature ricevute, contatto con il candidato allo scopo di chiamarlo per un test e un colloquio). I dati presentati saranno anche trattati per scopi statistici e per rispondere alle tue richieste. Nel caso in cui ti invitiamo per un test e/o un colloquio, questo e i risultati del test e/o del colloquio saranno registrati nel tuo fascicolo. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali per scopi di impiego è il tuo consenso (articolo 6 (1) (c) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Puoi darci il tuo consenso per trattare i tuoi dati solo per gli scopi del processo di selezione specifico, ma anche per scopi di future opportunità di lavoro. Se ti candidi per una specifica posizione lavorativa e non hai indicato che desideri che le tue informazioni vengano trattate per future opportunità di lavoro, non ti contatteremo se c’è bisogno di lavorare in futuro per una posizione specifica. Per scopi di impiego futuro, ti contatteremo solo se ci hai inviato una candidatura aperta o hai dato la tua candidatura per una specifica posizione aperta.

La base giuridica per il trattamento dei dati a fini statistici, per rispondere alle tue richieste, nonché per il fatto che ti abbiamo sottoposto a test e/o colloquio, è il nostro legittimo interesse (Articolo 6 (1) (f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse è quello di aumentare l’efficienza del processo di selezione. Ti preghiamo di fornire solo le informazioni pertinenti alla tua candidatura e alla selezione dei candidati (nome e cognome, data di nascita, residenza e informazioni di contatto, istruzione completata ed esperienza lavorativa) nei documenti che invii come allegati, e di proteggere la tua privacy evitando l’invio di dati eccedenti. Se scegli di fornire ulteriori informazioni, come la tua foto o informazioni sui tuoi interessi e hobby, riterremo che tu abbia fornito tali informazioni per il trattamento a fini di assunzione. Le tue informazioni personali non saranno condivise al di fuori della Croazia. Nel caso in cui tu invii la candidatura per conto di un’altra persona, è tua responsabilità assicurarti che tale persona conosca le disposizioni della presente Informativa sulla privacy e abbia acconsentito al trattamento delle informazioni. Le informazioni personali che raccogliamo in base al tuo consenso saranno conservate fino a quando non revocherai il consenso fornito o fino a quando non cesserà la necessità della loro conservazione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. I dati raccolti sulla base del nostro legittimo interesse (la circostanza per cui sei stato invitato al test e/o al colloquio e i relativi risultati) saranno conservati per cinque anni.

7.5. Videosorveglianza

ROYAL HOTELS & RESORT utilizza la videosorveglianza presso le proprie strutture e le aree che gestisce per le seguenti finalità:

controllo degli ingressi e delle uscite dai locali di lavoro e dalle sedi, e per ridurre l’esposizione dei lavoratori al rischio di intrusioni, furti con scasso, violenza, furti ed eventi simili sul lavoro o in relazione al lavoro,

per tutelare la sicurezza degli ospiti e delle altre persone che, per qualsiasi motivo, si trovano nell’area sotto il nostro controllo e per la protezione dei loro beni,

protezione della proprietà di ROYAL HOTELS & RESORTS,

prevenzione dell’accesso non autorizzato ai locali di ROYAL HOTELS & RESORTS,

riduzione del rischio e aumento della protezione delle persone per quanto riguarda l’esecuzione di operazioni di cambio valuta.

La base giuridica per l’applicazione della videosorveglianza per le finalità sopra descritte è il nostro legittimo interesse, mentre per le attività di esecuzione di operazioni di cambio valuta, abbiamo l’obbligo di legge di utilizzare la videosorveglianza per la supervisione del cambio. I video registrati vengono conservati per un periodo di sei mesi. Li conserveremo più a lungo, se necessario, ai fini di un procedimento giudiziario o di altro tipo. I campioni ottenuti tramite il sistema di videosorveglianza non saranno consegnati a terzi a meno che non vi sia una richiesta o un ordine da parte di un organismo statale autorizzato (ad es. polizia, procuratore di Stato, tribunali, ispettorato del lavoro). Le registrazioni possono essere utilizzate come prova in procedimenti giudiziari, amministrativi, arbitrali o altri procedimenti equivalenti, in conformità con le norme procedurali applicabili in tali procedimenti.

7.6. Raccolta dei dati tramite il nostro sito web

Durante l’utilizzo del nostro sito, alcuni dati (che possono includere dati personali) vengono raccolti automaticamente. Queste informazioni includono le impostazioni della lingua, l’indirizzo IP, la posizione, le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, le informazioni di accesso, il tempo di utilizzo, l’URL richiesto, il rapporto sullo stato, lo user agent (informazioni sulla versione del browser), il sistema operativo, i risultati dei visitatori (visita o prenotazione), la cronologia delle ricerche, l’ID di prenotazione dell’utente e il tipo di dati. Possiamo anche raccogliere automaticamente dati tramite i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, clicca qui. Le informazioni qui contenute non rivelano il tuo indirizzo e-mail né ti identificano in altro modo. Gli identificatori come gli indirizzi IP che raccogliamo nei nostri rapporti analitici vengono elaborati al solo scopo di identificare il numero di visitatori unici del nostro sito e l’area geografica da cui ci visiti, e non procederemo all’identificazione dell’identità dei singoli visitatori. La raccolta di questi dati ci consente di personalizzare la tua esperienza utente, migliorare le prestazioni del nostro sito e misurare l’efficacia delle nostre attività di marketing.

Se desideri esercitare il diritto di accesso ai tuoi dati, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail all’indirizzo dpo@royaldubrovnik.com o per posta a: ROYAL HOTELS & RESORT doo, Kardinala Stepinca 31, 20 000 Dubrovnik (all’attenzione del Responsabile della protezione dei dati). I tuoi diritti relativi al trattamento dei dati personali sono i seguenti:

il diritto di accedere alle tue informazioni personali (il diritto di ottenere informazioni su quali dei tuoi dati vengono elaborati e i dettagli del loro trattamento). Prima di fornirti queste informazioni, e per evitare potenziali abusi, potremmo chiederti di dimostrare la tua identità,

il diritto di rettifica dei dati personali,

il diritto alla cancellazione dei dati personali,

il diritto di limitazione del trattamento dei dati personali,

il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali basato sul nostro legittimo interesse,

il diritto alla portabilità dei dati,

il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione. A questo proposito, ti informiamo che non applichiamo tali processi decisionali.

il diritto di revocare il consenso prestato.

La possibilità di esercitare i diritti di cui sopra dipende dal motivo e dalla base su cui trattiamo le tue informazioni. Ad esempio, nel caso in cui fossimo legalmente obbligati a conservare le informazioni personali per un periodo specificato, non potremmo cancellarle, anche se tu lo richiedessi. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese dal ricevimento. In caso di natura complessa della tua richiesta o se abbiamo ricevuto un gran numero di richieste, ti informeremo che saremo in grado di dare seguito alla tua richiesta in un periodo superiore a un mese, e agiremo sicuramente entro tre mesi dal ricevimento. La tua richiesta può essere accettata o rifiutata se la valutiamo infondata. In caso di reclami infondati o eccessivi, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole o di rifiutarci di dare seguito alla richiesta, cosa di cui ti informeremo in anticipo. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo, sia in Croazia che in un altro Stato membro dell’UE. In Croazia, l’autorità di controllo è l’Agenzia per la protezione dei dati personali, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagabria, e-mail: azop@azop.hr