Zakonodaja Republike Hrvaške nam dovoljuje obdelavo osebnih podatkov le, kadar obstaja namen in pravna podlaga za to, in dolžni smo te obvestiti o takšni pravni podlagi. Ko obdelujemo tvoje osebne podatke, se zanašamo na naslednje pravne podlage:

sklenitev in izvajanje pogodbe: to vključuje obdelavo podatkov, potrebnih za sklenitev pogodbe in izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do tebe, kot je zagotavljanje nastanitvenih storitev, prevoza in drugih storitev, ki jih nudimo;

zakonska obveznost: to velja v primerih, ko naša zakonodaja zahteva obdelavo določenih podatkov, kot je poseben zakon, ki predpisuje, katere podatke smo dolžni zbirati o gostih, ki jim zagotavljamo nastanitvene storitve, zakon, ki od nas zahteva, da hranimo prejete in izdane račune, zakon, ki določa obveznost uporabe videonadzora v naših menjalnicah;

privolitev: V določenih primerih bomo prosili za tvoje izrecno dovoljenje za obdelavo podatkov za določen namen in tvoje osebne podatke bomo obdelovali le s tvojim soglasjem. Svojo privolitev lahko kadar koli umakneš. Na primer, prosili te bomo, preden ti pošljemo naše novice o posebnih ponudbah in dogodkih;

varstvo tvojih ključnih interesov: Tvoji osebni podatki se lahko obdelujejo v nujnih primerih, ko je to potrebno za varovanje tvojega življenja ali zdravja;

legitimni interes: Tvoji osebni podatki bodo obdelani v primeru legitimnega interesa za namene našega zakonitega poslovanja, pod pogojem, da tvoji interesi, pravice in svoboščine ne prevladajo. Primeri našega legitimnega interesa v našem poslovanju so naslednji:

zagotavljanje informacij posameznikom, ki obiščejo našo spletno stran in nas kontaktirajo prek spletnih kontaktnih obrazcev,

odgovarjanje na poizvedbe potencialnih gostov, poslovnih partnerjev, novinarjev in drugih oseb,

zbiranje podatkov o uporabnikih naših storitev, s katerimi nismo v neposrednem pogodbenem razmerju, da zagotovimo ustrezne storitve ob njihovem prihodu (npr. gostje, ki prihajajo prek turističnih agencij, organizacije kongresov itd.),

zagotavljanje informacij o zaposlitvenih priložnostih,

preprečevanje goljufij in kaznivih dejanj ter varovanje varnosti našega informacijskega sistema, zaupnih informacij, varnosti zaposlenih in premoženja,

izpolnjevanje naših odgovornosti do družbe kot celote, korporativna odgovornost,

spremljanje kakovosti opravljenih storitev in izboljševanje našega poslovanja v skladu s sodobnimi standardi hotelske industrije,

izvajanje trženjskih dejavnosti (npr. fotografiranje dogodkov v naših objektih, nagradne igre, promocijske ponudbe),

izvajanje raziskovalnih in analitičnih dejavnosti z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje, izboljšanja funkcionalnosti in kakovosti naših spletnih storitev rezervacije potovanj,

reševanje sporov ali pritožb, regulativne preiskave in ukrepanje na zahteve pristojnih organov, uveljavljanje pravnih zahtevkov ali obramba pred drugimi zahtevki.

Ko zbiramo tvoje podatke, te bomo obvestili, ali je zagotavljanje osebnih podatkov zakonska ali pogodbena obveznost ali pogoj, potreben za sklenitev pogodbe, in ali si dolžan zagotoviti takšne osebne podatke ter kakšne so posledice, če teh podatkov ne zagotoviš.

Tvoje osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

Neposredno od tebe (prek kontaktnih obrazcev na spletni strani, papirnatih obrazcev, e-poštne korespondence, telefonskih klicev ali osebno prek pogovorov s tabo),

Od drugih posameznikov (npr. potovalne agencije in organizatorji dogodkov, ki nam zagotovijo tvoje podatke v zvezi s tvojim bivanjem pri nas, spletne platforme, kjer si rezerviral storitve, posamezniki, ki potujejo s tabo, ali posamezniki, zaposleni ali kako drugače angažirani pri tvojem delodajalcu, s katerim imamo pogodbo o storitvah). V takšnih primerih se zanašamo na dejstvo, da so tisti, ki zagotavljajo tvoje osebne podatke ali dajejo navodila za njihovo obdelavo, pooblaščeni za to in so ti zagotovili vse potrebne informacije ali pridobili tvojo privolitev, če je potrebna za razkritje podatkov nam,

Iz javno dostopnih virov (npr. sodnih registrov, poslovnih spletnih strani in drugih javno dostopnih informacij),

Prek sistemov videonadzora, nameščenih v naših prostorih.

Če nam zagotoviš osebne podatke drugih posameznikov, je tvoja odgovornost zagotoviti, da je oseba, katere podatke si zagotovil, seznanjena in obveščena o tem, kako uporabljamo njene osebne podatke.

Če tvojih podatkov ne zbiramo neposredno od tebe, temveč od drugih posameznikov, omenjenih zgoraj, smo lahko odgovorni le za to, kar počnemo z osebnimi podatki od trenutka, ko jih zberemo. Nismo odgovorni in ne moremo biti odgovorni za dejavnosti, opravljene s tvojimi osebnimi podatki s strani posameznikov, od katerih smo jih prejeli. Zato preberi politike zasebnosti drugih subjektov, ki jim zagotoviš osebne podatke.

Tvoje osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

neposredno od tebe (prek kontaktnih obrazcev na spletu, obrazcev na papirju, e-poštne korespondence, telefonskih pogovorov, osebno prek pogovora s tabo),

drugih oseb (npr. turistične agencije in organizatorji dogodkov, ki nam zagotovijo tvoje podatke v zvezi s tvojim bivanjem pri nas, spletne platforme, kjer si rezerviral storitve, od oseb, ki potujejo s tabo, od oseb, zaposlenih ali kako drugače angažiranih pri tvojem delodajalcu, s katerim imamo pogodbo o storitvah). V takšnih primerih zaupamo, da so osebe, ki nam zagotavljajo tvoje osebne podatke ali dajejo navodila za njihovo obdelavo, pooblaščene za to in so ti zagotovile vse potrebne informacije oziroma tvojo odobritev, kjer je to potrebno, in iz javno dostopnih virov (npr. sodnega registra, poslovnih spletnih strani in drugih javno dostopnih informacij), prek sistema videonadzora, nameščenega v naših prostorih.

V primeru, da nam zagotoviš osebne podatke drugih oseb, je tvoja odgovornost zagotoviti, da je oseba, katere podatki so zagotovljeni, obveščena o načinu, kako uporabljamo osebne podatke. V primeru, da tvojih podatkov ne zbiramo neposredno od tebe, temveč od katerekoli od zgoraj omenjenih oseb, smo lahko odgovorni le za to, kar počnemo z osebnimi podatki od trenutka, ko jih zberemo. Nismo odgovorni in ne moremo biti odgovorni za dejavnosti, opravljene s tvojimi osebnimi podatki s strani tistih, od katerih smo prejeli tvoje podatke, zato preberi politike zasebnosti tistih oseb, ki jim zagotoviš svoje osebne podatke.

Naše spletne strani lahko vsebujejo povezave do spletnih strani tretjih oseb. Takšne spletne strani niso predmet te politike zasebnosti, temveč imajo svojo politiko zasebnosti, ki se lahko razlikuje od naše. Priporočamo, da prebereš politiko zasebnosti spletne strani, ki jo obiskuješ, preden zagotoviš kakršne koli osebne podatke.

Razumno si bomo prizadevali hraniti tvoje osebne podatke toliko časa, kot je potrebno za dosego namena, za katerega so bili tvoji podatki zbrani. Dolžina obdobja hrambe je odvisna od posebnih okoliščin in razlogov, zaradi katerih smo zbrali podatke.

Na primer, ko naša zakonodaja določa določen najdaljši rok hrambe podatkov, uporabljamo zakonsko določen rok hrambe. Ko zakon predpisuje najkrajši rok hrambe podatkov ali ne predpisuje nobenega roka, bomo podatke hranili toliko časa, kot je potrebno za zagotovitev učinkovitega delovanja in varovanja naših interesov. Kadar obstaja možnost, da boš imel do nas posebno zahtevo, bomo te podatke hranili vsaj do poteka zakonskega roka. Če je v teku sodna ali podobna postopek, lahko podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za namen takšnih postopkov.

Ob poteku rokov za hrambo osebnih podatkov v fizični obliki bodo ti uničeni na varen način, kot je razrezanje ali sežiganje, medtem ko bomo elektronske podatke trajno izbrisali ali anonimizirali. Z anonimizacijo podatki izgubijo status osebnih podatkov in ne spadajo več v obseg te izjave.

Če zahtevate izbris svojih podatkov pred potekom rokov, bomo obravnavali tvojo zahtevo in ji ugodili, če ni ovir za izbris takšnih podatkov.

Tvoje osebne podatke bomo delili s tretjimi osebami v primerih, ko smo zakonsko dolžni to storiti; kjer obstaja legitimna strokovna in poslovna potreba; da bi ugodili tvoji zahtevi; v obsegu, potrebnem za uresničitev pogodbenih pravic in obveznosti ter za varovanje naših interesov.

To vključuje:

Naše ponudnike storitev in poslovne partnerje: Tvoje osebne podatke lahko delimo z našimi zunanjimi ponudniki storitev, kot so tisti, ki vzdržujejo naše IT aplikacije, zagotavljajo gostinske storitve, zagotavljajo storitev novic, storitve arhiviranja poslovnih dokumentov; turistične agencije in organizatorje kongresov, ki nam zagotavljajo informacije o tvojem prihodu; prevoznike, če si zahteval prevozno storitev; naše pravne, davčne in druge svetovalce, revizorje, sodno tolmače in prevajalce; ponudnike poštnih in dostavnih storitev; trženjske agencije;

druge prejemnike, ki razkrivajo osebne podatke na tvojo zahtevo: Tvoje osebne podatke lahko delimo tudi z drugimi tretjimi osebami, ki si jih zahteval za določeno storitev ali za ukrepanje na tvojo zahtevo (npr. organizacija prevoza in izletov, najem avtomobilov in druge opreme);

sodišča in drugi državni organi: Tvoje osebne podatke lahko razkrijemo na zahtevo sodišč, Agencije za varstvo osebnih podatkov, drugih državnih organov, na katere smo dolžni ukrepati, in kadar so osebni podatki potrebni ali zaželeni, da ROYAL HOTELS & RESORT lahko upošteva zakon, sodno odločbo ali varuje svoj ugled in poslovanje;

podjetja, ki pripadajo isti skupini podjetnikov: ROYAL HOTELS & RESORT d.o.o. je del skupine IMPORTANNE in lahko deli tvoje osebne podatke z drugimi podjetji, ki pripadajo skupini, kjer je to potrebno za izvajanje rednih administrativnih funkcij;

revizije in notranje preiskave: razkritje osebnih podatkov je lahko potrebno v primeru revizij na področju varstva osebnih podatkov in varnosti in/ali preiskave ali odziva na pritožbo ali grožnjo varnosti;

Zavarovalnice: Tvoje podatke lahko razkrijemo pri sklepanju in upravljanju zavarovanja ter kadar je to potrebno za naše zavarovalnice, posrednike, pozavarovatelje in njihove strokovne svetovalce za izpolnjevanje njihovih zakonskih obveznosti in obveznosti do regulatorjev;

Reorganizacija našega poslovanja: Tvoje osebne podatke lahko razkrijemo v zvezi s prodajo ali prenosom dela našega poslovanja na drugo osebo, povezano z delom poslovanja, ki je predmet prodaje ali prenosa.

Zagotovili bomo, da tretje osebe ne razkrivajo tvojih podatkov v večjem obsegu, kot je primerno glede na okoliščine. ROYAL HOTELS & RESORT ne bo dajal tvojih osebnih podatkov na voljo nobenemu od zgoraj navedenih prejemnikov za trženjske ali druge lastne namene.

V zgoraj navedenih primerih lahko pride do potrebe po razkritju tvojih osebnih podatkov prejemniku v tretji državi, ki ne zagotavlja ustrezne ravni varstva. Da bi zagotovili, da so tvoji osebni podatki v takšnih primerih ustrezno zaščiteni, bomo uporabili eno od zaščitnih ukrepov, predpisanih v poglavju V Splošne uredbe o varstvu podatkov. Če ni mogoče uporabiti nobene izjeme iz posebnih primerov iz člena 49 Splošne uredbe o varstvu podatkov, bomo s prejemnikom podatkov v tretji državi sklenili pogodbo s standardnimi klavzulami, ki vsebujejo besedilo, ki ga je sprejela in odobrila Evropska komisija.

1. Podrobnejše informacije za nekatere kategorije
   7.1. Gostje in drugi uporabniki naših storitev
   7.1.1. Nameni in pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke gostov in drugih uporabnikov naših storitev obdelujemo, kadar je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, za sklenitev pogodbe s tabo, za ukrepanje v tvojem imenu ali v skladu z našim legitimnim interesom, za naslednje namene:

– komunikacija s tabo in podpora strankam: Ko nas kontaktiraš s poizvedbo, pritožbo ali pohvalo naše storitve, bomo obdelali tvoje podatke, da te lahko kontaktiramo in ukrepamo na tvojo zahtevo. Na primer, če ne dokončaš svoje spletne rezervacije, ti bomo poslali opomnik za nadaljevanje rezervacije po e-pošti. Menimo, da je ta dodatna storitev koristna, saj ti omogoča nadaljevanje rezervacije brez ponovnega iskanja ali vnosa podatkov o rezervaciji, rezervacija nastanitve in drugih hotelskih objektov ter sklepanje pogodb: če te zanimajo naše nastanitve ali druge storitve, ki jih ponujamo, bomo zbrali tvoje podatke, da lahko pravočasno in urejeno upravljamo naše zmogljivosti in uredimo storitve, ki si jih zahteval (npr. nastanitev, uporaba menjalniških storitev, organizacija kongresov, konferenc, porok, banketov in drugih storitev);

spoštovanje pogodbenih obveznosti in pobiranje plačila za opravljene storitve: v obsegu, ki je potreben, bodo osebni podatki obdelani za namen izpolnjevanja pogodbenih obveznosti, zagotavljanja pričakovane ravni gostoljubnosti in uveljavljanja pravice do zaračunavanja opravljene storitve, ne glede na to, ali smo neposredno vključeni v pogodbo s tabo ali s turistično agencijo ali organizatorjem dogodkov v našem objektu, ki je v pogodbenem razmerju s tabo,

prijava in odjava gostov iz nastanitve: če uporabljaš nastanitvene storitve v naših hotelih, smo zakonsko dolžni zbrati določene osebne podatke za registracijo tvojega bivanja in registracijo v osrednjem hrvaškem sistemu gostov,

spremljanje in izboljševanje kakovosti storitev: lahko zahtevamo tvoje povratne informacije o zadovoljstvu z opravljenimi storitvami. Tvoje kontaktne podatke lahko uporabimo za pošiljanje povabila k objavi ocen po e-pošti po tvojem bivanju. Tako lahko pomagaš drugim potnikom pri izbiri prave nastanitve, pa tudi nam pri izboljševanju naših storitev. Če oddaš oceno, bo lahko objavljena na naši spletni strani;

Uveljavljanje zakonskih zahtevkov, ki jih imamo do tebe, ali obramba tvojega zahtevka: Tvoje osebne podatke lahko uporabimo za uveljavljanje naših pravic do tebe, začetek postopkov za, med drugim, plačilo naše pristojbine ali za obrambo tvojih zahtevkov, ki izhajajo iz rezervacije ali bivanja pri nas ali so povezani z njim,

varovanje tvoje varnosti in premoženja prek videonadzora: del našega hotela in območje okoli hotela je pod videonadzornim nadzorom, z obvestili, ki so vidno nameščena po objektu. Med tvojim bivanjem na našem območju si lahko zato izpostavljen videonadzoru. Več o videonadzoru lahko najdeš tukaj.

7.1.2. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo le tiste osebne podatke, ki so nam potrebni za dosego teh namenov. Odvisno od okoliščin lahko to vključuje naslednje: ime in priimek, naslov, poštna številka in mesto, država, e-pošta, telefonska številka ali številka mobilnega telefona; kraj, država in datum rojstva; državljanstvo; številka vizuma, če si predmet vizumskega režima; kraj vstopa v Republiko Hrvaško; podatki o kreditni kartici (vrsta kartice, številka kartice, ime na kartici, datum poteka in koda), čas prihoda in odhoda (vključno s preferencami glede sobe, vsebine ali katere koli druge uporabljene storitve), osebe, s katerimi potuješ, posebne zahteve, informacije o storitvah, ki jih uporabljaš, identifikacijske informacije, informacije o letalski družbi ali vozilu, uporabljenem za prihod v naš hotel, vtisi o naših storitvah, informacije o tem, ali prihajaš prek promocijske akcije ali nagradne igre, informacije o dogodkih, organiziranih na našem območju, in imena udeležencev takšnih dogodkov.

Poleg zgoraj navedenih podatkov o tebi lahko zahtevamo tudi te podatke za osebe, ki potujejo s tabo.

Zdravstveni podatki, verska ali filozofska prepričanja in druge posebne kategorije osebnih podatkov bodo zbrani le, če prostovoljno zagotoviš takšne informacije, da nam omogočiš boljše storitve ali izpolnitev tvojih posebnih zahtev in potreb (npr. izogibanje strežbi hrane, na katero si alergičen, zagotavljanje dostopa invalidom in podobno). Ne bomo aktivno iskali takšnih informacij od tebe osebno.

Glede podatkov o kreditni kartici, ki jih zbiramo, jih izbrišemo ob zaračunavanju naših storitev. Glede rokov za hrambo drugih podatkov, prejemnikov, tvojih pravic in drugih podrobnosti glej ustrezno točko te izjave.

7.1.3. Deljenje podatkov z Booking.com

Poleg informacij, navedenih v razdelku 6. Deljenje in prenos tvojih podatkov, te želimo obvestiti o načinu, kako delimo informacije z Booking.com. Sodelujemo z Booking.com B.V. s sedežem na Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nizozemska (www.booking.com) (v nadaljevanju »Booking.com«), da ti zagotovimo spletno rezervacijsko storitev. Medtem ko smo odgovorni za vsebino na tej spletni strani in rezervacije, narejene neposredno prek naše strani, se postopek rezervacije izvaja prek Booking.com. Informacije, ki jih vneseš na tej strani, bodo na voljo tudi Booking.com in njegovim partnerjem. To lahko vključuje osebne podatke, kot so tvoje ime, kontaktne informacije, podatki o plačilu, imena gostov, ki potujejo s tabo, in vse druge informacije, ki si jih zagotovil pri rezervaciji.

Za več informacij o skupini, ki ji pripada Booking.com, obišči stran O Booking.com. Booking.com ti bo poslal potrditev rezervacije, e-sporočilo pred prihodom in ti zagotovil informacije o objektu in njegovi okolici. Booking.com bo zagotovil tudi storitev za stranke, ki je na voljo 24 ur na dan iz svojih lokalnih pisarn v več kot 20 jezikih. Storitev Booking.com zagotavlja hiter odziv, če potrebuješ pomoč. Booking.com lahko uporabi tvoje osebne podatke za tehnične, analitične in trženjske namene, kot je določeno v politiki zasebnosti Booking.com. To lahko pomeni, da bo dostop do tvojih osebnih podatkov na voljo drugim podjetjem v skupini Booking Holdings Inc. za analitične namene in za pripravo ponudb, povezanih s potovanji, samo zate ter ti ponuditi popolnoma prilagojeno storitev. Če to zahteva veljavna zakonodaja, bo Booking.com najprej zaprosil za tvojo privolitev. Če so tvoji podatki posredovani državi, ki ne pripada Evropskemu gospodarskemu prostoru (EGP), bo Booking.com sklenil pogodbe, da zagotovi, da so tvoji osebni podatki še vedno zaščiteni v skladu z evropskimi standardi. V primeru vprašanj, povezanih z obdelavo tvojih osebnih podatkov s strani Booking.com, se obrni na: dataprotectionoffice@booking.com.

Tvoji osebni podatki se lahko delijo z BookingSuite B.V. s sedežem na Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nizozemska, podjetjem, ki upravlja to spletno stran in spletno stran suite.booking.com.

7.2. Poslovni partnerji in zaposleni poslovnih partnerjev

Za namen komunikacije z našimi poslovnimi partnerji in dobavitelji, za kar imamo legitimen interes, zbiramo kontaktne podatke poslovnih partnerjev fizičnih oseb, kontaktne podatke oseb, pooblaščenih za zastopanje pravnih oseb, in kontaktne podatke njihovih zaposlenih, s katerimi smo v stiku v našem poslovnem razmerju. Od naših poslovnih partnerjev ne zbiramo nobenih osebnih podatkov, temveč le uradne kontaktne informacije (ime, priimek, delovno mesto, uradna telefonska številka ali mobilni telefon, e-naslov), ki jih poslovni partnerji redno dajejo na voljo drugim subjektom kot del svojega rednega poslovanja. Ko smo v pogodbenem razmerju s poslovnim partnerjem, ki je fizična oseba, lahko poleg zgoraj navedenih podatkov zbiramo tudi druge podatke, potrebne za izvajanje pogodbenih in zakonskih obveznosti (npr. obračunavanje, plačilo in poročanje o javnih zadevah, povezanih z delovnimi pogodbami in avtorskimi pogodbami, ter za uresničitev in obrambo pravnih zahtevkov, ki lahko nastanejo v zvezi s pogodbenem razmerjem).

7.3. Prejemniki naših novic

ROYAL HOTELS & RESORT ti lahko občasno pošlje novice, da te obvesti o posebnih ponudbah in dogodkih. Novice ti bomo pošiljali le, če si nam dal svojo privolitev. Privolitev je prostovoljna in jo lahko kadar koli umakneš. Svojo privolitev lahko umakneš s klikom na označeno območje v novicah.

Za prejemanje novic se lahko prijaviš na naši spletni strani ali v hotelu. Da bi prejel naše novice, potrebujemo tvoje ime, priimek in e-naslov.

Razpošiljanje novic izvaja naš obdelovalec, Rocket Science Group LLC, s sedežem v Združenih državah prek svoje storitve Mailchimp. Varstvo tvojih podatkov je zagotovljeno s sklenitvijo standardnih pogodbenih klavzul v besedilu, ki ga je odobrila Evropska komisija. Poleg tega je Rocket Science Group LLC pridobil certifikat v skladu z EU-US Privacy Shield in se zato šteje, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

Mailchimp uporablja piškotke in druge podobne tehnologije za sledenje uporabnikov, da ugotovi, ali so bile novice dostavljene na določen e-naslov, ali so bile odprte in ali je prejemnik kliknil na povezavo, vsebovano v e-sporočilu. Opisana politika nam omogoča spremljanje učinkovitosti poslanih novic in naših trženjskih kampanj. ROYAL HOTELS & RESORT nima dostopa ali nadzora nad informacijami, shranjenimi v takšnih piškotkih. Če ne želiš, da se ti piškotki namestijo, lahko prilagodiš nastavitve svojega brskalnika.

Več informacij o tem, kako Rocket Science Group LLC obravnava tvoje podatke, lahko najdeš na naslednji povezavi https://mailchimp.com/legal/privacy/#1._The_Basics

7.4. Oddaja prošnje za zaposlitev pri ROYAL HOTELS & RESORT

Če te zanima delo v ROYAL HOTELS & RESORT, se lahko prijaviš na kadrovska@importanneresort.com. ROYAL HOTELS & RESORT obdeluje osebne podatke kandidatov, ne glede na to, ali se kandidati prostovoljno prijavijo na objavljeni razpis za določeno delovno mesto ali oddajo odprto prijavo. Osebni podatki kandidata se bodo obdelovali za namene izbire kandidata za zaposlitev (pregled prejetih prijav, kontaktiranje kandidata za namen vabila na test in razgovor). Predloženi podatki se bodo obdelovali tudi za statistične namene in za odgovor na tvoje zahteve. V primeru, da te povabimo na testiranje in/ali razgovor, bosta ta in rezultati testa in/ali razgovora zabeleženi v tvoji mapi. Pravna podlaga za obdelavo tvojih osebnih podatkov za namene zaposlitve je tvoja privolitev (člen 6 (1) (c) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Privolitev za obdelavo podatkov nam lahko daš samo za namene določenega postopka izbire, pa tudi za namene prihodnje zaposlitve. Če se prijavljaš za določeno delovno mesto in nisi navedel, da želiš, da se tvoji podatki obdelujejo za prihodnje zaposlitvene priložnosti, te ne bomo kontaktirali, če bo v prihodnosti potreba po delu za določeno delovno mesto. Za namene prihodnje zaposlitve te bomo kontaktirali samo, če si nam poslal odprto prijavo ali si dal svojo prijavo za določeno odprto delovno mesto.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov za statistične namene, odgovarjanje na tvoje zahteve ter dejstvo, da smo te testirali in/ali intervjuvali, je naš legitimni interes (člen 6 (1) (f) Splošne uredbe o varstvu podatkov). Naš legitimni interes je povečanje učinkovitosti postopka izbire. V dokumentih, ki jih predložiš kot priloge, navedi samo informacije, ki so relevantne za tvojo prijavo in izbiro kandidatov (ime in priimek, datum rojstva, prebivališče in kontaktne informacije, dokončana izobrazba in delovne izkušnje), ter zaščiti svojo zasebnost tako, da se izogneš predložitvi odvečnih podatkov. Če se odločiš posredovati kakršne koli dodatne informacije, kot so tvoja fotografija ali informacije o tvojih interesih in hobijih, bomo šteli, da si takšne informacije posredoval za obdelavo za namene zaposlitve. Tvoji osebni podatki ne bodo posredovani izven Hrvaške. V primeru, da prijavo oddaš v imenu druge osebe, je tvoja odgovornost zagotoviti, da je ta oseba seznanjena z določbami te Izjave o zasebnosti in da je privolila v obdelavo informacij. Osebne informacije, ki jih zberemo na podlagi tvoje privolitve, bomo hranili, dokler ne umakneš dane privolitve ali dokler potreba po njihovem hranjenju drugače ne preneha, karkoli nastopi prej. Podatki, zbrani na podlagi našega legitimnega interesa (okoliščina, da si bil povabljen na test in/ali razgovor, ter glede rezultatov), se bodo hranili pet let.

7.5. Video nadzor

ROYAL HOTELS & RESORT uporablja video nadzor v svojih objektih in na območjih, ki jih upravlja, za naslednje namene:

nadzor vstopov in izstopov iz delovnih prostorov in prostorov ter zmanjšanje izpostavljenosti delavcev tveganju vlomov, tatvin, nasilja, kraj in podobnih dogodkov pri delu ali v povezavi z delom,

zaščita varnosti gostov in drugih oseb, ki se iz kakršnega koli razloga znajdejo na območju pod našim nadzorom, ter zaščita njihove lastnine,

zaščita lastnine ROYAL HOTELS & RESORTS,

preprečevanje nepooblaščenega vstopa v prostore ROYAL HOTELS & RESORTS,

Zmanjšanje tveganja in povečanje zaščite posameznikov glede izvajanja transakcij menjave valut.

Pravna podlaga za uporabo video nadzora za zgoraj opisane namene je naš legitimni interes, medtem ko imamo za dejavnosti izvajanja transakcij menjave valut zakonsko obveznost uporabe video nadzora za nadzor menjave valut. Posneti videoposnetki se hranijo šest mesecev. Hranili jih bomo dlje, če bo to potrebno za namene sodnega ali drugega postopka. Vzorci, pridobljeni prek sistema video nadzora, ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če obstaja zahteva ali odredba pooblaščenega državnega organa (npr. policija, državno tožilstvo, sodišča, inšpektorat za delo). Posnetki se lahko uporabijo kot dokaz v sodnih, upravnih, arbitražnih ali drugih enakovrednih postopkih v skladu z veljavnimi procesnimi pravili v takšnih postopkih.

7.6. Zbiranje podatkov prek naše spletne strani

Pri uporabi naše strani se nekateri podatki (ki lahko vključujejo osebne podatke) zbirajo samodejno. Te informacije vključujejo jezikovne nastavitve, naslov IP, lokacijo, nastavitve naprave, operacijski sistem naprave, podatke o prijavi, čas uporabe, zahtevani URL, poročilo o stanju, uporabniški agent (informacije o različici brskalnika), operacijski sistem, rezultate obiskovalca (obisk ali rezervacija), zgodovino iskanja, ID uporabniške rezervacije in vrsto podatkov. Podatke lahko samodejno zbiramo tudi prek piškotkov. Za več informacij o piškotkih klikni tukaj. Informacije, vsebovane v tem dokumentu, ne razkrivajo tvojega e-poštnega naslova ali te ne identificirajo na noben drug način. Identifikatorji, kot so naslovi IP, ki jih zbiramo v naših analitičnih poročilih, se obdelujejo samo za namene identifikacije števila edinstvenih obiskovalcev naše strani in geografskega območja, iz katerega nas obiskuješ, in ne bomo ugotavljali identitete posameznih obiskovalcev. Zbiranje teh podatkov nam omogoča prilagoditev tvoje uporabniške izkušnje, izboljšanje delovanja naše strani in merjenje učinkovitosti naših trženjskih dejavnosti.

Če želiš uveljavljati pravico do dostopa do svojih podatkov, lahko kontaktiraš našega pooblaščenca za varstvo podatkov po e-pošti dpo@royaldubrovnik.com ali po pošti na: ROYAL HOTELS & RESORT doo, Kardinala Stepinca 31, 20 000 Dubrovnik (za pooblaščenca za varstvo podatkov). Tvoje pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov so naslednje:

pravica do dostopa do tvojih osebnih podatkov (pravica do pridobitve informacij o tem, kateri tvoji podatki se obdelujejo, in podrobnosti njihove obdelave). Preden ti posredujemo te informacije in da bi se izognili morebitni zlorabi, te lahko prosimo, da dokažeš svojo identiteto,

pravica do popravka osebnih podatkov,

pravica do izbrisa osebnih podatkov,

pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov,

pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov na podlagi našega legitimnega interesa,

pravica do prenosljivosti podatkov,

pravica do izključitve iz odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profila. V zvezi s tem upoštevaj, da ne uporabljamo takšnih postopkov odločanja.

pravica do umika dane privolitve.

Možnost uveljavljanja zgornjih pravic je odvisna od razloga in podlage, na kateri obdelujemo tvoje informacije. Na primer, v primeru, da smo zakonsko obvezani hraniti osebne podatke za določeno obdobje, jih ne moremo izbrisati, tudi če to zahtevate. Na tvojo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu od prejema. V primeru kompleksne narave tvoje zahteve ali če smo prejeli veliko število zahtev, te bomo obvestili, da bomo lahko ukrepali glede tvoje zahteve v obdobju, daljšem od enega meseca, in bomo vsekakor ukrepali glede tvoje zahteve v treh mesecih od njenega prejema. Tvoja zahteva se lahko sprejme ali zavrne, če jo ocenimo kot neutemeljeno. V primeru postavljanja zahtev, ki so neutemeljene ali prekomerne, si pridržujemo pravico zaračunati razumno pristojbino ali zavrniti ukrepanje glede zahteve, o čemer te bomo vnaprej obvestili. Če nisi zadovoljen z našim odgovorom, imaš lahko pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, bodisi na Hrvaškem bodisi v drugi državi članici EU. Na Hrvaškem je nadzorni organ Agencija za varstvo osebnih podatkov, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr