Les hôtels renommés Royal Princess 5* et Neptun 4* du groupe hôtelier Royal Hotels & Resort, basé à Dubrovnik, ont obtenu une place parmi les trois meilleurs hôtels cinq étoiles et quatre étoiles de Croatie lors de la cérémonie annuelle de remise des prix des Journées du Tourisme Croate 2018.
Les Journées du Tourisme Croate, connues localement sous le nom de Dani hrvatskog turizma 2018 (DHT), sont le sommet le plus important et le plus influent de Croatie, réunissant des experts et des acteurs éminents de l’industrie du tourisme. C’est l’occasion de reconnaître publiquement les hôtels, les marinas, les agences et les employés individuels de la plus haute qualité. L’événement est largement médiatisé en Croatie et dans toute la région, car il sert de référence pour promouvoir la qualité et l’innovation dans le secteur de l’hôtellerie. L’événement s’est tenu sur l’île de Hvar, une destination de premier plan connue pour sa longue tradition d’offrir une expérience de séjour haut de gamme à des générations de voyageurs, cette année marquant son 150e anniversaire d’activité dans l’hôtellerie.
« C’est un honneur particulier d’avoir remporté ce prix, car il reflète directement la qualité de notre offre hôtelière au sein de Royal Hotels & Resort. Notre objectif est de travailler continuellement à l’amélioration du niveau de service pour nos clients dans la magnifique ville de Dubrovnik. Les investissements en capital dans les infrastructures, les innovations dans les processus de travail contribuent tous à la qualité du service et au positionnement global de notre Resort. En tant qu’entreprise, nous sommes très reconnaissants envers nos employés dévoués dont la persévérance et le travail d’équipe dans la prestation d’un service impeccable contribuent à rendre l’expérience de séjour de nos clients personnalisée et tout simplement excellente », a déclaré Tomislav Zovko, le directeur général.
Qualité continue
C’est la deuxième année consécutive que les hôtels Royal Princess 5* et Neptun 4*, basés à Dubrovnik, deviennent les meilleurs hôtels croates cinq et quatre étoiles lors du sommet des Journées du Tourisme Croate.
Tripadvisor, le plus grand site d’avis de voyages en ligne, a également récompensé les deux établissements hôteliers du groupe Importanne pour la superbe qualité de leur service. L’hôtel cinq étoiles Ariston et l’hôtel quatre étoiles Neptun de Royal Hotels & Resort ont remporté le prix Travellers’ Choice de Tripadvisor en 2017, les plaçant sur une liste des 20 meilleurs hébergements en Croatie. Tripadvisor regroupe plus de 7,5 millions d’hôtels, de restaurants et d’attractions dans sa base de données, avec plus de 600 millions d’utilisateurs laissant leurs avis.
