ZAGREB, 29.09.2020. Royal Hotels & Resort, exploité par la société Royal Hotels & Resort, est le grand lauréat du prix annuel Golden Annual Report 2019 (Zlatna bilanca). Ce prix est décerné aux entreprises les plus performantes, selon les critères financiers de l’Agence nationale financière (Fina) en Croatie. Outre le titre principal, Royal Hotels & Resort a également remporté un prix dans la catégorie hôtellerie.
Le prix Golden Annual Report est décerné pour la 12e année consécutive à l’entreprise obtenant le meilleur classement, mesuré par des indicateurs financiers définissant la rentabilité, la liquidité, l’endettement, l’activité et la solvabilité économique.
Fina a évalué au total 4 008 entreprises ayant satisfait aux critères économiques et financiers pour l’année 2019.
Hrvoje Budimir, directeur du bureau régional de Fina à Split, et ses collaborateurs ont remis le prix à Tom Zovko, directeur général de Royal Hotels & Resort.
Plus de 100 millions d’euros d’investissements
En 2020, Royal Hotels & Resort, propriété du Dr Ciril Zovko, a mené un processus de rebranding du groupe hôtelier. Importanne Hotels & Resort a été renommé Royal Hotels & Resort. La marque Royal renvoie à un niveau de service supérieur, rendu possible grâce aux améliorations des infrastructures. Actuellement, des travaux sont en cours au sein du resort. Ils comprennent l’augmentation de la capacité d’hébergement, la rénovation du wellness & spa, le réaménagement paysager et la rénovation de la promenade. L’ensemble de ces travaux constitue la 2e phase du cycle d’investissement, d’un montant de 20 millions d’euros, qui augmentera de 20 % la capacité d’hébergement de Royal Hotels & Resort.
À Split, l’entreprise prépare un investissement en capital greenfield dans un complexe touristique d’une valeur de plus de 100 millions d’euros. Le plan prévoit l’embauche de 600 personnes supplémentaires, tandis que la ville de Split et l’État croate percevront près de 30 millions d’euros via les taxes et diverses autres contributions. Les installations du complexe comprennent un hôtel, un centre de conférences, des espaces commerciaux et des unités en copropriété.
Continuité des investissements et normes de construction élevées
Royal Hotels & Resort est un ensemble de plusieurs établissements hôteliers et de leurs espaces attenants. Ils sont tous issus de l’extension du site de l’hôtel Neptun, emblème de la péninsule de Lapad depuis les années 1960. Le groupe a acquis l’hôtel Neptun il y a environ 20 ans et l’a depuis largement rénové. Toutefois, la plupart des investissements étaient de type greenfield. Ils comprennent la construction de 4 établissements 5 étoiles supplémentaires, tels que les hôtels Royal Ariston, Royal Palm, Royal Princess (2012) et Royal Blue (2017). La valeur totale de l’ensemble des investissements liés à l’hôtellerie a dépassé 100 millions d’euros. D’ici la fin de l’année 2021, Royal Hotels & Resort comptera près de 500 unités d’hébergement. Le complexe génère chaque année plus de 130 000 nuitées.
Récompenses pour une qualité constante
Royal Hotels & Resort remporte régulièrement des prix pour la qualité de ses services. En 2017 et 2018, les hôtels Royal Princess 5* et Royal Neptun 4* ont été sélectionnés parmi les meilleurs hôtels croates lors du sommet Days of Croatian Tourism.
Tripadvisor, le plus grand site en ligne d’avis de voyage, a également récompensé les établissements de Royal Hotels & Resort pour l’excellence de la qualité de leurs services. L’hôtel cinq étoiles Royal Ariston et l’hôtel quatre étoiles Royal Neptun ont remporté les Tripadvisor Travellers’ Choice Awards de 2017 à 2019. Cela les a placés sur la liste des 20 meilleurs établissements d’hébergement en Croatie. Tripadvisor recense plus de 7,5 millions d’hôtels, de restaurants et d’attractions dans sa base de données, avec plus de 600 millions d’avis.
