Z velikim veseljem in navdušenjem sporočamo, da se je hotelska veriga Importanne Hotels & Resort uradno preimenovala v Royal Hotels & Resort.
Naložbe 2020.
Proces prenove blagovne znamke našega podjetja smo predstavili s povzetkom korakov, ki smo jih oblikovali leta 2020, da bi izboljšali ključne storitve in kakovost. V naslednjih tednih skupina Importanne zaključuje gradbeno investicijsko fazo v vrednosti 125 milijonov kun, ki vključuje povečanje nastanitvenih kapacitet v hotelu Royal Palm ter prenovo spa & wellnessa in obalne promenade.
Blagovna znamka Royal
Komunikacijska strategija blagovne znamke Royal temelji na poudarjanju visoke kakovosti storitev z infrastrukturnimi naložbami in specializiranim usposabljanjem osebja v Resortu.
Eden glavnih poudarkov komunikacije blagovne znamke Royal je izpostavljanje, da so vsi hoteli v skupini Royal Hotels & Resort oddaljeni 10 metrov od plaže, da imajo številne hotelske sobe neposreden pogled na morje ter da je na voljo veliko apartmajev, primernih za družine.
Glavna značilnost blagovne znamke Royal je doživetje razkošnega udobja, ki ga opredeljuje prostornost lokacije. Hotelski kompleks v zalivu Lapad je med redkimi v Dubrovniku z neposrednim dostopom do morja, oddaljenim le 10 metrov, ter z več kilometri odprtega prostora. Obalna promenada gostom in obiskovalcem omogoča prosto gibanje med hotelskimi vsebinami, zunanjimi restavracijami in plažami ter zagotavlja neposredno povezavo z lapadskim predelom. Resort ima 5 hotelov, 5 restavracij, 9 notranjih in zunanjih bazenov ter kongresni kompleks s 14 sejniškimi sobami s skupno površino 1.300 m2. Vse lokacije so na prostem, Resort pa prežemajo mediteranske rastline in oljčni nasadi, glavna atrakcija pa sta Blue Sky Lounge in strešni infinity bazen v hotelu Royal Blue.
Varnost in zasebnost 2020
Operativno smo se prilagodili z zagotavljanjem fizične razdalje:
- S strežbo obrokov po sistemu à la carte
- Z zmanjšanjem kapacitete restavracij in povečanjem razdalje med mizami
- Poleg tega smo izboljšali postopke čiščenja, na primer pri čiščenju sob, tako da smo jih prilagodili in uskladili z nasveti našega internega biokemičnega inženirja.
- Po celotnem hotelu smo uvedli razkuževalnike, ki se aktivirajo s senzorjem
- Uvedli smo posebne protokole za skupinske prijave in odjave
Ekipa Royal Resorta bo še naprej predana vsem našim gostom in partnerjem, da vam zagotovi pravo kraljevsko doživetje. Še naprej obiskuj našo spletno stran za navdihujoče vsebine ter posebne promocije in ugodnosti, za rezervacijo najboljših razpoložljivih ponudb pa se obrni na našo ekipo za rezervacije na www.royaldubrovnik.com.
