Det er oss en stor glede å kunngjøre at hotellkjeden Importanne Hotels & Resort offisielt har skiftet navn til Royal Hotels & Resort.
Investeringer 2020.
Rebrandingprosessen for vårt selskap har blitt kommunisert gjennom en oppsummering av tiltak som vi formulerte i 2020 for å forbedre relevante tjenester og kvalitet. I løpet av de neste ukene fullfører Importanne Group byggeinvesteringsfasen på 125 millioner kuna, som inkluderer økt overnattingskapasitet på Royal Palm Hotel, samt renovering av spa & velvære og strandpromenaden.
Royal-merkevaren
Kommunikasjonsstrategien for Royal-merkevaren er basert på å fremheve tjenester av høy kvalitet gjennom bruk av infrastrukturinvesteringer og spesialisert opplæring av personalet ved resortet.
Et av hovedfokusområdene i kommunikasjonen for Royal-merkevaren er å fremheve hvordan alle hotellene i gruppen Royal Hotels & Resort ligger 10 meter fra stranden, og at mange av hotellrommene har direkte havutsikt samt et høyt antall leiligheter som er egnet for familier.
Hovedkjennetegnet ved Royal-merkevaren er opplevelsen av overdådig komfort som defineres av stedets romslighet. Hotellanlegget ligger i Lapad Bay og er blant de eneste i Dubrovnik med direkte tilgang til havet på bare 10 meter og flere kilometer med åpent areal. Strandpromenaden gjør det mulig for gjester og besøkende å bevege seg fritt mellom hotellfasiliteter, utendørsrestauranter, strender og gir direkte forbindelse til Lapad-nabolaget. Resortet har 5 hoteller, 5 restauranter, 9 innendørs og utendørs bassenger og et kongressanlegg bestående av 14 møterom med et samlet areal på 1 300 m2. Alle områdene er utendørs, og resortet er fylt med middelhavsplanter og olivenlunder, samt hovedattraksjonen Blue Sky Lounge og takhage med infinitypool på Royal Blue Hotel.
Sikkerhet og personvern 2020
Operasjonelt har vi tilpasset oss ved å sikre sosial distansering:
- Gjennom å servere måltider à la carte
- Ved å redusere restaurantkapasiteten og øke avstanden mellom bordene
- I tillegg har vi forbedret rengjøringsprosedyrene våre, som for romrengjøring, ved å tilpasse dem til råd gitt av vår biokjemiske ingeniør
- Implementert sensoraktiverte dispensere for hånddesinfeksjon i hele hotellet
- Innført spesielle protokoller for gruppeinnsjekking og -utsjekking
Royal Resort-teamet vil fortsatt være dedikert til alle våre gjester og partnere for å tilby en ekte royal opplevelse. Besøk nettstedet vårt jevnlig for inspirerende innhold og spesialtilbud og insentiver, og ta kontakt med vårt reservasjonsteam for å bestille de beste tilgjengelige tilbudene på www.royaldubrovnik.com
