Gyakran Ismételt Kérdések

Booking

Be tudok-e lépni a szobámba az érkezési idő előtt (három órakor)?

Ha a szoba készen áll, örömmel engedjük be korábban. Ha azonban a szobája még nem áll készen, poggyászmegőrző áll a rendelkezésére, és a szálloda többi kényelmét várakozás közben használhatja.

Kérhetek szobám / lakosztályom meghatározott pozícióját (preferált padló stb.)?

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megfeleljen az Ön igényeinek és követelményeinek, de nem vállalunk garanciát.

Van-e pótágy és kiságy a szobában?

Pótágyak állnak rendelkezésre a kiválasztott szobatípusokban, ha vannak megadva (kérjük, ellenőrizze az egyes szobatípusok kényelmét). A gyermekágyak minden szobában és lakosztályban ingyenesen elérhetők. Amennyiben pótágyra vagy kiságyra van szüksége, kérjük, mutassa rá a tartózkodás lefoglalásakor.

Ha megváltoztatom a tartózkodás időpontját, befolyásolja ez az árat?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a foglalási csapatunkkal, és örömmel szolgálnak majd Önnek.

Meg lehet hosszabbítani a tartózkodást az indulás napján? Mennyibe kerül?

Igen, meghosszabbíthatja tartózkodását, ha rendelkezésre áll. Kérjük, beszéljen a recepcióval, és örömmel szolgálnak majd Önnek

Fizetés

Fizetni lehet a tartózkodásomat banki vagy hitelkártyával?

Fizetni lehet a tartózkodásért minden nagyobb banki és hitelkártyával

Fizethetek EUR?

A hivatalos pénznem Horvátországban az Kuna, a foglalás és a kiegészítő szolgáltatások teljes összege pedig Kunaban kerül felszámolásra az euró középárfolyamán, a végleges elszámolás napján.

Melyik hitelkártya használható online fizetésekhez?

Az összes főbb hitelkártya (Mastercard, Visa, American Express, Diners), de betéti kártya nem.

Van pénzváltó a recepciónál?

Igen, van egy pénzváltó a recepciónál.

Guest Amenities

Az italokat tartalmazzák a félpanzió ára?

Az italokat a félpanzió ára nem tartalmazza.

Választhat gluténmentes ételeket?

Igen, mindig bőséges gluténmentes termékeink vannak a büfében (reggeli és vacsora).

Van-e reggeli a szobában?

Igen, felár ellenében.

A napozóágyak, törülközők és napernyők a tengerparton és a medencében szerepelnek az árban?

Igen, a napozóágyak, a törülközők és a napernyők használata az árba tartozik minden szállodai vendég számára.

Ingyenes a fitnesz / wellness zónák használata?

A fitnesz- / wellness-zónák használata minden szállodai vendég számára ingyenes. Ez magában foglalja a fedett medencék, a szauna és a fitneszterem használatát.

Nyitva vannak-e a fedett medencék egész évben használatra?

Minden beltéri medence egész évben nyitva áll a használatra.

Mennyibe kerül az internet-hozzáférés?

A Wi-Fi ingyenes az üdülőhely minden vendégszobájában és közös területén. Kérjük, kérjen jelszót az ingyenes internet-hozzáféréshez, amikor a szállodába érkezik.

Lehetőség van egynapos kirándulások szervezésére vagy idegenvezető bérlésére is?

Igen. Kérjük, látogasson el a vendégkapcsolatok asztalára.

Háziállatok engedélyezettek a szállodában?

Háziállatok nem engedélyezettek.

Transzfer szolgáltatások

A szálloda transzfert kínál-e a dubrovniki repülőtérre és onnan?

A személyes érkezésű taxi transzfer a dubrovniki repülőtérre vagy onnan 39 EUR kerül, ha jármű legfeljebb három személyre (és három bőröndre) fér el, és 49 EUR egy kisteherautóra, amely hét személyt foglal el. Kérjük, forduljon a Foglalási Osztályhoz a repülési információkkal, hogy foglaljon transzfert vagy egyszerűen töltse ki az online űrlapot. Ha szeretne foglalni indulási transzfert, kérjük, tartózkodása alatt látogasson el a vendégkapcsolatok pultjára. Egy privát indulási transzfer szolgáltatás 37 EUR fizet egy autó számára, amely legfeljebb három utast foglalhat el, és 47 EUR egy kisteherautóért, amely hét utast foglal el.

Hogyan jutok el az óvárosba?

Figyelmes személyzetünk a vendégkapcsolatok pultján szívesen megszervezi a transzfert a városba és a városból az egyik sofőrünkkel autóval 110 HRK vagy kisteherautóval 121 HRK után. Ha tömegközlekedést szeretne használni, a buszmegálló alig 300 méterre található a szálloda főbejáratától. A 6-os számú busz 10-15 percenként indul, és a történelmi belváros bejáratához vezet (utolsó megálló).

Lehet vásárolni városi buszjegyeket a szállodában?

Igen, egyirányú városi buszjegyet vásárolhat a recepción 12 HRK-ért. A jegyek 15 HRK-t fizetnek, ha a buszon vásárolják.

Lehet bérelni autót vagy robogót?

Igen. Kérjük, látogasson el a vendégkapcsolatok asztalára.