{"id":42879,"date":"2026-03-30T15:42:55","date_gmt":"2026-03-30T15:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.royaldubrovnik.com\/marco-de-trabajo-y-conducta-etica-green-globe-2025\/"},"modified":"2026-04-01T11:20:06","modified_gmt":"2026-04-01T11:20:06","slug":"marco-de-trabajo-y-conducta-etica-green-globe-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.royaldubrovnik.com\/es\/sostenibilidad-royal\/marco-de-trabajo-y-conducta-etica-green-globe-2025\/","title":{"rendered":"Marco de Trabajo y Conducta \u00c9tica Green Globe 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"42879\" class=\"elementor elementor-42879 elementor-40044\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-50ba3052 elementor-section-stretched elementor-section-height-min-height elementor-section-items-bottom elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" 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Cumplimiento de las Leyes Laborales Locales e Internacionales<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2221\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2221\"><p><strong>Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n<p>Royal Hotels &amp; Resort est\u00e1 plenamente comprometido a operar de acuerdo con todas las <strong>leyes, convenios y normas laborales locales, nacionales e internacionales<\/strong> aplicables, incluyendo, entre otros, los establecidos por la <strong>Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo (OIT)<\/strong> y la <strong>Ley Laboral de la Rep\u00fablica de Croacia<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica y Compromiso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Defendemos y promovemos los <strong>principios y derechos fundamentales en el trabajo<\/strong>, incluyendo:\n<ul>\n<li>La <strong>libertad de asociaci\u00f3n<\/strong> y el <strong>derecho a la negociaci\u00f3n colectiva<\/strong><\/li>\n<li><strong>La eliminaci\u00f3n de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio<\/strong><\/li>\n<li><strong>La abolici\u00f3n del trabajo infantil<\/strong><\/li>\n<li>La <strong>eliminaci\u00f3n de la discriminaci\u00f3n<\/strong> en materia de empleo y ocupaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nos aseguramos de que todos los empleados est\u00e9n <strong>legalmente empleados<\/strong>, con acceso a contratos claros, y est\u00e9n informados de sus <strong>derechos, responsabilidades y compensaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li>Todos los salarios, horarios de trabajo, horas extras y beneficios <strong>cumplen con la legislaci\u00f3n laboral croata<\/strong> y cumplen o superan los <strong>requisitos legales y de salario m\u00ednimo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Procedimientos:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Los <strong>contratos de trabajo<\/strong> se emiten y firman de acuerdo con la legislaci\u00f3n laboral croata, y son almacenados confidencialmente por RR. HH.<\/li>\n<li>Los <strong>permisos de trabajo<\/strong> se verifican para todos los empleados extranjeros\/no comunitarios.<\/li>\n<li>Se realizan <strong>auditor\u00edas peri\u00f3dicas de RR. HH.<\/strong> para garantizar el pleno cumplimiento de la legislaci\u00f3n laboral y los est\u00e1ndares internos.<\/li>\n<li>Existen <strong>procedimientos de reclamaci\u00f3n<\/strong> disponibles para todo el personal, garantizando canales seguros y an\u00f3nimos para denunciar violaciones sin represalias.<\/li>\n<li>Todos los gerentes y el personal de RR. HH. reciben <strong>formaci\u00f3n anual<\/strong> sobre derechos laborales, antidiscriminaci\u00f3n y contrataci\u00f3n \u00e9tica.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Normas y Reglamentos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El trabajo infantil y el trabajo forzoso est\u00e1n <strong>estrictamente prohibidos<\/strong>.<\/li>\n<li>Cualquier forma de acoso, discriminaci\u00f3n o abuso en el lugar de trabajo es <strong>motivo de acci\u00f3n disciplinaria inmediata<\/strong>.<\/li>\n<li>Los empleados tienen derecho a <strong>per\u00edodos de descanso<\/strong>, <strong>descanso semanal<\/strong>, <strong>vacaciones<\/strong> y <strong>permiso de maternidad\/paternidad<\/strong> de acuerdo con la legislaci\u00f3n croata.<\/li>\n<li>Los contratistas y socios externos deben <strong>adherirse a los mismos est\u00e1ndares laborales<\/strong>, tal como se describe en nuestro c\u00f3digo de conducta para proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2222\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2222\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 338.352 338.352\" style=\"enable-background:new 0 0 338.352 338.352;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M169.176,0C75.601,0,0,75.514,0,169.176s75.514,169.176,169.176,169.176s169.176-75.514,169.176-169.176    S262.752,0,169.176,0z M169.176,315.731c-81.191,0-146.556-65.365-146.556-146.556S87.986,22.619,169.176,22.619    s146.556,65.365,146.556,146.556S250.367,315.731,169.176,315.731z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g>\t<g>\t\t<path d=\"M231.187,162.382l-74.396-74.396c-4.472-4.472-11.267-4.472-15.825,0c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.826l65.365,65.365    l-65.365,65.365c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.825c2.236,2.236,4.472,3.354,7.913,3.354c2.236,0,5.677-1.118,9.03-2.236    l73.278-73.278c2.236-2.236,3.355-4.472,3.355-7.913C234.542,166.94,233.424,164.618,231.187,162.382z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 512 512\" style=\"enable-background:new 0 0 512 512;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M256,0C114.837,0,0,114.837,0,256s114.837,256,256,256s256-114.837,256-256S397.163,0,256,0z M335.083,271.083    L228.416,377.749c-4.16,4.16-9.621,6.251-15.083,6.251c-5.461,0-10.923-2.091-15.083-6.251c-8.341-8.341-8.341-21.824,0-30.165    L289.835,256l-91.584-91.584c-8.341-8.341-8.341-21.824,0-30.165s21.824-8.341,30.165,0l106.667,106.667    C343.424,249.259,343.424,262.741,335.083,271.083z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">2. Protecci\u00f3n contra la Explotaci\u00f3n Sexual, Especialmente de Ni\u00f1os y Adolescentes<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2222\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2222\"><p><strong>Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n<p>Royal Hotels &amp; Resort aplica una <strong>pol\u00edtica de tolerancia cero<\/strong> hacia cualquier forma de explotaci\u00f3n sexual, con especial \u00e9nfasis en la <strong>protecci\u00f3n de ni\u00f1os y adolescentes<\/strong>. Nos comprometemos a alinearnos con las <strong>leyes nacionales<\/strong>, la <strong>Convenci\u00f3n de la ONU sobre los Derechos del Ni\u00f1o<\/strong> y los <strong>est\u00e1ndares internacionales de la industria tur\u00edstica<\/strong> para la protecci\u00f3n infantil. <\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica y Compromiso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La explotaci\u00f3n de ni\u00f1os, adolescentes o cualquier persona vulnerable \u2014en cualquier forma\u2014 est\u00e1 <strong>estrictamente prohibida<\/strong> y se considera un <strong>acto criminal<\/strong>.<\/li>\n<li>Contribuimos activamente a la <strong>prevenci\u00f3n de la explotaci\u00f3n infantil en los viajes y el turismo<\/strong>, en l\u00ednea con el <strong>C\u00f3digo de Conducta para la Protecci\u00f3n de los Ni\u00f1os contra la Explotaci\u00f3n Sexual en los Viajes y el Turismo (El C\u00f3digo)<\/strong>.<\/li>\n<li>Se espera que todo el personal, proveedores, contratistas y hu\u00e9spedes <strong>mantengan estos valores<\/strong> y denuncien cualquier comportamiento sospechoso de inmediato.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Procedimientos:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Todo el personal recibe <strong>formaci\u00f3n obligatoria<\/strong> sobre c\u00f3mo reconocer, prevenir y denunciar los signos de explotaci\u00f3n infantil.<\/li>\n<li>Existen mecanismos claros de denuncia para que empleados, hu\u00e9spedes y socios informen sobre actividades sospechosas de forma confidencial y sin temor a represalias.<\/li>\n<li>Cualquier caso sospechoso de explotaci\u00f3n sexual infantil o adolescente se denuncia inmediatamente a las <strong>autoridades locales<\/strong> y a las <strong>organizaciones de protecci\u00f3n infantil<\/strong> pertinentes.<\/li>\n<li>Todas las <strong>pr\u00e1cticas de contrataci\u00f3n y empleo<\/strong> incluyen verificaciones de antecedentes para prevenir la contrataci\u00f3n de personas con historiales de explotaci\u00f3n o abuso.<\/li>\n<li>El hotel coopera con ONG y autoridades locales para <strong>sensibilizar<\/strong> y apoyar esfuerzos de prevenci\u00f3n comunitarios m\u00e1s amplios.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Normas y Reglamentos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los hu\u00e9spedes, empleados o contratistas que <strong>participen, apoyen o ignoren<\/strong> cualquier forma de explotaci\u00f3n sexual \u2014especialmente de menores\u2014 se enfrentar\u00e1n a la <strong>rescisi\u00f3n inmediata<\/strong>, la <strong>denuncia a las autoridades<\/strong> y <strong>acciones legales<\/strong>.<\/li>\n<li>El personal est\u00e1 <strong>obligado a intervenir<\/strong> y\/o denunciar cualquier comportamiento sospechoso que involucre a menores.<\/li>\n<li>Los materiales promocionales y el contenido en l\u00ednea <strong>no explotan a ni\u00f1os o j\u00f3venes<\/strong>, y el hotel se abstiene de participar o apoyar actividades tur\u00edsticas que lo hagan.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2223\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2223\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 338.352 338.352\" style=\"enable-background:new 0 0 338.352 338.352;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M169.176,0C75.601,0,0,75.514,0,169.176s75.514,169.176,169.176,169.176s169.176-75.514,169.176-169.176    S262.752,0,169.176,0z M169.176,315.731c-81.191,0-146.556-65.365-146.556-146.556S87.986,22.619,169.176,22.619    s146.556,65.365,146.556,146.556S250.367,315.731,169.176,315.731z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g>\t<g>\t\t<path d=\"M231.187,162.382l-74.396-74.396c-4.472-4.472-11.267-4.472-15.825,0c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.826l65.365,65.365    l-65.365,65.365c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.825c2.236,2.236,4.472,3.354,7.913,3.354c2.236,0,5.677-1.118,9.03-2.236    l73.278-73.278c2.236-2.236,3.355-4.472,3.355-7.913C234.542,166.94,233.424,164.618,231.187,162.382z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 512 512\" style=\"enable-background:new 0 0 512 512;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M256,0C114.837,0,0,114.837,0,256s114.837,256,256,256s256-114.837,256-256S397.163,0,256,0z M335.083,271.083    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No Discriminaci\u00f3n: Igualdad Racial y Sexual<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2223\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2223\"><p><strong>Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n<p>Royal Hotels &amp; Resort mantiene una pol\u00edtica estricta de <strong>no discriminaci\u00f3n<\/strong> y <strong>trato igualitario<\/strong> para todas las personas, independientemente de su <strong>raza, color, nacionalidad, g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, identidad de g\u00e9nero, religi\u00f3n, edad, discapacidad o origen cultural<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica y Compromiso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>No toleramos<\/strong> ninguna forma de <strong>discriminaci\u00f3n racial, \u00e9tnica, sexual, de g\u00e9nero o basada en la identidad<\/strong> en el lugar de trabajo, en las interacciones con los hu\u00e9spedes o en las relaciones con los proveedores.<\/li>\n<li>Promovemos activamente un ambiente de trabajo <strong>inclusivo, respetuoso y seguro<\/strong> para todo el personal, hu\u00e9spedes y visitantes.<\/li>\n<li>Nuestras pol\u00edticas est\u00e1n alineadas con:\n<ul>\n<li>El <strong>sistema legal croata (Constituci\u00f3n de Croacia, Ley Antidiscriminaci\u00f3n, Ley Laboral, Ley de Igualdad de G\u00e9nero, etc.)<\/strong> <\/li>\n<li>El <strong>Convenio Europeo para la Protecci\u00f3n de los Derechos Humanos y las Libertades Fundamentales<\/strong><\/li>\n<li>Convenios internacionales de derechos humanos, incluyendo las <strong>normas de la OIT<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Procedimientos:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Todos los empleados reciben <strong>formaci\u00f3n sobre diversidad, inclusi\u00f3n y antidiscriminaci\u00f3n<\/strong> como parte de la incorporaci\u00f3n y las actualizaciones peri\u00f3dicas.<\/li>\n<li>Cualquier acto denunciado de discriminaci\u00f3n o acoso est\u00e1 sujeto a una <strong>investigaci\u00f3n formal<\/strong> por parte de Recursos Humanos o los Oficiales de \u00c9tica designados.<\/li>\n<li>Existen canales de <strong>denuncia an\u00f3nimos<\/strong> y claros para proteger a quienes denuncian comportamientos discriminatorios.<\/li>\n<li>Se realizan auditor\u00edas internas para garantizar la <strong>equidad en la contrataci\u00f3n, promoci\u00f3n, compensaci\u00f3n<\/strong> y procedimientos disciplinarios.<\/li>\n<li>Los materiales de marketing y comunicaci\u00f3n se revisan para reflejar los <strong>valores inclusivos<\/strong> del resort y evitar estereotipos o prejuicios da\u00f1inos.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Normas y Reglamentos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El comportamiento discriminatorio, incluyendo el abuso verbal, la exclusi\u00f3n o el trato desigual basado en la raza o la identidad sexual, es motivo de <strong>acci\u00f3n disciplinaria<\/strong>, que puede incluir la <strong>rescisi\u00f3n del contrato de trabajo<\/strong>.<\/li>\n<li>Se espera que todos los hu\u00e9spedes, proveedores y socios <strong>respeten nuestra pol\u00edtica de no discriminaci\u00f3n<\/strong> mientras se encuentren en las instalaciones del resort.<\/li>\n<li>El <strong>acoso, la intimidaci\u00f3n o la mala conducta sexual<\/strong> est\u00e1n estrictamente prohibidos y se abordar\u00e1n de acuerdo con los procedimientos disciplinarios de la empresa y los marcos legales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2224\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2224\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 338.352 338.352\" style=\"enable-background:new 0 0 338.352 338.352;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M169.176,0C75.601,0,0,75.514,0,169.176s75.514,169.176,169.176,169.176s169.176-75.514,169.176-169.176    S262.752,0,169.176,0z M169.176,315.731c-81.191,0-146.556-65.365-146.556-146.556S87.986,22.619,169.176,22.619    s146.556,65.365,146.556,146.556S250.367,315.731,169.176,315.731z\"><\/path>\t<\/g><\/g><g>\t<g>\t\t<path d=\"M231.187,162.382l-74.396-74.396c-4.472-4.472-11.267-4.472-15.825,0c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.826l65.365,65.365    l-65.365,65.365c-4.472,4.472-4.472,11.267,0,15.825c2.236,2.236,4.472,3.354,7.913,3.354c2.236,0,5.677-1.118,9.03-2.236    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C\u00f3digo de Conducta en Materia de Explotaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2224\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2224\"><p><strong>Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n<p>Royal Hotels &amp; Resort mantiene un <strong>C\u00f3digo de Conducta<\/strong> adoptado que define y proh\u00edbe claramente todas las formas de <strong>explotaci\u00f3n<\/strong>, incluyendo, entre otras, la <strong>explotaci\u00f3n sexual, la explotaci\u00f3n laboral, la trata de personas y el abuso de poder o vulnerabilidad<\/strong>. Este C\u00f3digo est\u00e1 plenamente integrado en nuestra cultura de trabajo y operativa y est\u00e1 respaldado por <strong>programas de formaci\u00f3n, materiales educativos y la participaci\u00f3n activa del personal<\/strong>. <\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica y Compromiso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El C\u00f3digo de Conducta describe el <strong>comportamiento \u00e9tico<\/strong> esperado de todos los empleados, la direcci\u00f3n, los contratistas y los hu\u00e9spedes, prohibiendo espec\u00edficamente cualquier actividad que implique la <strong>explotaci\u00f3n de personas<\/strong>, especialmente <strong>ni\u00f1os, mujeres, migrantes o personas econ\u00f3micamente vulnerables<\/strong>.<\/li>\n<li>Nos comprometemos a llevar a cabo nuestro negocio con <strong>integridad, equidad y pleno respeto por la dignidad humana<\/strong>.<\/li>\n<li>El C\u00f3digo est\u00e1 alineado con:\n<ul>\n<li><strong>Leyes penales y laborales croatas<\/strong><\/li>\n<li><strong>Marcos internacionales de derechos humanos<\/strong><\/li>\n<li><strong>Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Procedimientos:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>El C\u00f3digo de Conducta se <strong>comparte con todos los nuevos empleados<\/strong> y se incluye en los manuales de empleados, contratos y materiales de incorporaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Todo el personal debe completar una <strong>formaci\u00f3n anual<\/strong> que cubra:\n<ul>\n<li>Tipos de explotaci\u00f3n<\/li>\n<li>Signos e indicadores<\/li>\n<li>C\u00f3mo intervenir o denunciar<\/li>\n<li>El papel del turismo en la prevenci\u00f3n de la explotaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>El C\u00f3digo se publica visiblemente en las <strong>\u00e1reas de servicio<\/strong> y es accesible a trav\u00e9s de plataformas digitales internas.<\/li>\n<li>Los materiales educativos (carteles, folletos, m\u00f3dulos de intranet) refuerzan la concienciaci\u00f3n y las responsabilidades del personal durante todo el a\u00f1o.<\/li>\n<li>El personal y los gerentes deben <strong>firmar un reconocimiento anual<\/strong> del C\u00f3digo de Conducta y su importancia.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Normas y Reglamentos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cualquier empleado que participe, facilite o ignore la explotaci\u00f3n podr\u00e1 ser objeto de <strong>despido inmediato<\/strong> y acciones legales.<\/li>\n<li>Los hu\u00e9spedes o contratistas que infrinjan el C\u00f3digo podr\u00e1n ser <strong>expulsados de las instalaciones<\/strong>, denunciados a las autoridades y prohibidos permanentemente de la propiedad.<\/li>\n<li>Las denuncias de violaciones se toman <strong>en serio, de forma confidencial y sin represalias<\/strong> para el denunciante.<\/li>\n<li>Se exige a los proveedores y socios que acepten nuestro <strong>C\u00f3digo de Conducta para Proveedores<\/strong>, que refleja nuestros est\u00e1ndares contra la explotaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2225\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2225\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 338.352 338.352\" style=\"enable-background:new 0 0 338.352 338.352;\" xml:space=\"preserve\"><g>\t<g>\t\t<path d=\"M169.176,0C75.601,0,0,75.514,0,169.176s75.514,169.176,169.176,169.176s169.176-75.514,169.176-169.176    S262.752,0,169.176,0z M169.176,315.731c-81.191,0-146.556-65.365-146.556-146.556S87.986,22.619,169.176,22.619    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Est\u00e1ndares Generales de Conducta para Empleados<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2225\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2225\"><p><strong>Est\u00e1ndar:<\/strong><\/p>\n<p>En Royal Hotels &amp; Resort, nos comprometemos a mantener los <strong>m\u00e1s altos est\u00e1ndares de comportamiento profesional, integridad \u00e9tica y excelencia en el servicio al hu\u00e9sped<\/strong>. Se espera que todos los empleados defiendan los valores de la empresa, contribuyan positivamente al ambiente de trabajo y act\u00faen como embajadores de la marca Royal. <\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica y Compromiso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nuestro equipo es la base de la experiencia de nuestros hu\u00e9spedes. Todos los empleados deben desempe\u00f1ar sus funciones de manera <strong>profesional, respetuosa y responsable<\/strong>. <\/li>\n<li>Promovemos un lugar de trabajo <strong>inclusivo, seguro, orientado al servicio<\/strong> y que cumple con todas las leyes locales e internacionales, incluidas las regulaciones laborales, de seguridad y medioambientales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>C\u00f3digo de Conducta del Empleado:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Profesionalidad e Integridad<\/strong>\n<ul>\n<li>Los empleados actuar\u00e1n con honestidad, respeto y \u00e9tica en todas sus funciones e interacciones.<\/li>\n<li>El soborno, la corrupci\u00f3n o las pr\u00e1cticas deshonestas est\u00e1n estrictamente prohibidos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n y Comportamiento Respetuosos<\/strong>\n<ul>\n<li>El acoso, la discriminaci\u00f3n, la intimidaci\u00f3n o cualquier forma de abuso no se toleran.<\/li>\n<li>Se espera que los empleados traten a los hu\u00e9spedes, colegas y a la direcci\u00f3n con cortes\u00eda y respeto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Compromiso con el Servicio<\/strong>\n<ul>\n<li>Nos comprometemos a proporcionar una experiencia excepcional al hu\u00e9sped en todo momento.<\/li>\n<li>Los empleados deben tomar la iniciativa, ser proactivos y gestionar las preocupaciones de los hu\u00e9spedes de forma profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Confidencialidad<\/strong>\n<ul>\n<li>Los empleados deben salvaguardar toda la informaci\u00f3n confidencial de la empresa y los datos de los hu\u00e9spedes.<\/li>\n<li>Compartir o hacer un uso indebido de materiales confidenciales es motivo de acci\u00f3n disciplinaria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Apariencia e Higiene<\/strong>\n<ul>\n<li>Los empleados deben cumplir con los est\u00e1ndares de aseo personal, usar uniformes adecuados y mantener la higiene personal de acuerdo con las normas de hospitalidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Salud, Seguridad y Medio Ambiente<\/strong>\n<ul>\n<li>Los empleados deben seguir todos los procedimientos de salud y seguridad e informar de los peligros de inmediato.<\/li>\n<li>Todos son responsables de apoyar nuestros programas de sostenibilidad y medio ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Puntualidad y Fiabilidad<\/strong>\n<ul>\n<li>Se espera que todo el personal se presente a trabajar a tiempo y siga los turnos programados y las pol\u00edticas de asistencia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Uso de la Propiedad de la Empresa<\/strong>\n<ul>\n<li>Los recursos, equipos e instalaciones de la empresa deben utilizarse de forma responsable y \u00fanicamente para fines laborales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Cumplimiento de Leyes y Pol\u00edticas de la Empresa<\/strong>\n<ul>\n<li>Los empleados deben cumplir con todas las leyes aplicables y las regulaciones internas.<\/li>\n<li>Las violaciones de cualquier ley o norma de la empresa pueden dar lugar a acciones disciplinarias, incluido el despido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Aplicaci\u00f3n y Responsabilidad:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Todos los empleados deben revisar y reconocer este C\u00f3digo de Conducta durante la incorporaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las infracciones de conducta pueden dar lugar a <strong>medidas correctivas<\/strong>, incluyendo el despido.<\/li>\n<li>Los gerentes son responsables de garantizar el cumplimiento del equipo y de dar un ejemplo positivo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a80b74f elementor-section-stretched elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a80b74f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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